東京学芸大学 情報処理センター
Tokyo Gakugei University Information Processing Center


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 連絡  【重要】情報処理センターシステムメンテナンス実施について(2012/12/13)

情報処理センターシステムの一部において不具合が生じているため、下記の通り延期となっておりましたメンテナンス作業を実施いたします。

日  時:2012年12月15日(土)10:00〜12:00(時間は24時間表記)

影響範囲:学芸ポータルとWebファイルシステム
※その他のシステムや通信に影響はありません。但し、作業期間中に学内ネットワークへのログイン後、正常に学芸ポータルへログインできない表示となる場合がありますが、その後ネットワークの利用は可能です。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

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 連絡  【中止】情報処理センターシステム緊急メンテナンス(2012/12/12)

情報処理センターシステムの一部において不具合が生じているため、下記の通り緊急のメンテナンス作業を実施いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

日  時:2012年12月12日(水)18:00〜18:20

影響範囲:学芸ポータルとWebファイルシステム
※その他のシステムや通信に影響はありません。但し、作業期間中に学内ネットワークへのログイン後、正常に学芸ポータルへログインできない表示となる場合がありますが、その後ネットワークの利用は可能です。

2012/12/12 17:10追記
上記にてご連絡いたしました緊急メンテナンスは事情により延期となりました。実施時期は改めてご連絡いたします。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

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 連絡  情報処理センターシステムメンテナンス作業について(2012/11/13)

情報処理センターシステムのうち、一部のネットワーク機器およびサーバにてメンテナンス作業を以下の日程で実施します。作業期間中はネットワークおよび学芸ポータル等のサービスが断続的に停止します。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

日  時:2012年 11月23日(金・祝)9:00 〜12:00
影響範囲:学内全域(全附属学校を含む)
補  足:各作業時に数秒から数分の停止が複数回発生します

連 絡 先:情報処理センター事務室(内線7710)

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 連絡  click!(情報処理センター通信)第11号を発行しました(2012/10/31)

「click!(情報処理センター通信)」第11号を発行いたしました。
「click!」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第11号内容
・情報処理センターからのお知らせ … 警告シールの配布について/ネットワーク障害時のお問い合わせについて/大判プリンタ使用料改定について
・情報処理センターレポート … 国立大学法人情報系センター研究集会および学術情報処理研究集会参加報告

情報処理センターWebサイト>click!(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

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 復旧  Yahoo!メール初期設定不具合について(2012/10/23)

現在、新規に取得した大学メールアドレスを利用する為の初期設定作業が行えない状況となっております。こちらについては現在調査中です。復旧までしばらくお待ちください。

本件は、初期設定作業を行うことができる期限が切れたアドレスで発生された現象であることを確認しました。新規に発行したアドレスでは正常に初期設定作業を行うことができます。

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 連絡  Yahoo!メールのベータ版提供開始について(2012/10/23)

2012年10月22日(火)より、大学メールアドレス(Yahoo!メールAcademicEdition)にてWebメールのベータ版が利用できるようになりました。利用可能後の初回ログイン時に、ベータ版を利用するか確認の画面が出ますので、画面の指示に従って操作してください。選択後もメール画面右上の「設定・その他」(正式版では「メールオプション」)よりいつでも切り替えが可能です。

但し、10月22日(火)15時頃以降にログインした際、確認の画面が出ずに意図せずベータ版に切り替わってしまう場合がありました。こちらはヤフー側にて切り替えに不備があった模様です。該当される方で正式版に戻したい場合はお手数ですが画面右上の「設定・その他」より「正式版に切り替える」の操作をお願いします。

今回の件につきましては事前にアナウンスがありませんことでご心配をお掛けしましたこと、一部において不備がありましたことお詫び申し上げます。今後もヤフーにて表示方法が変更される場合がありますが、その際は随時お知らせいたします。

2012/10/23-12:10追記
Yahoo!JAPANサイトのYahoo!メール新着情報に本件について「Yahoo!メール Academic Editionに関するご案内」が掲載されました。
http://whatsnew.mail.yahoo.co.jp/

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 連絡  eラーニングシステム(WebClass)メンテナンス作業について(2012/09/27)

メンテナンスのため,eラーニングシステム(WebClass)が以下の期間停止します。

日 時:平成24年9月27日(木) 17:30〜19:30

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 復旧  落雷停電によるネットワークおよびシステム停止について(2012/09/19)

9/18(火)23:20頃、落雷により大学および周辺地域にて停電が発生しました。その影響で大学全域においてネットワークおよびシステムが停止しました。
翌19(水)10:00頃、一部のシステム(図書館サービス・計算サーバ)を除き仮復旧しております。完全復旧まで今しばらくお待ちください。

2012/09/19-16:20追記
図書館サービスは15時40分頃復旧いたしました。計算サーバにつきましては引き続き復旧作業中です。

2012/09/19-17:05追記
計算サーバは17時頃復旧いたしました。ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。

また、ネットワーク接続など復旧していない部屋がありましたら、情報処理センターまでご連絡ください。

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 復旧  図書館システムの不具合について(2012/09/11)

9月11日(火)18時15分頃より図書館システムに不具合が発生し、現在以下のことができない状態です。
・附属図書館ホームページの閲覧
・OPACの検索
・マイライブラリの利用
現在調査を行っておりますので、復旧まで今しばらくお待ちください。

2012/09/11-19:56追記
19時頃復旧いたしました。詳しい原因などにつきましては引き続き調査中です。

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 連絡  停電に伴うネットワーク停止のお知らせ(2012/09/10)

変電設備法定点検に伴う小金井団地(除く国際交流会館・コミュニティセンター)停電のため、下記の時間帯において、ネットワーク及びシステムが停止いたします。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

日  時:2012年 9月21日(金)17:30 〜 9月22日(土)22:00

影響範囲:学内全域(全附属学校を含む)

補  足:大学内の全サーバを停止しますので、学芸大Webサイトの閲覧等の利用は小金井キャンパス内外を問わず利用できなくなります。
但し、Yahoo!メールは学外や携帯電話等にて利用可能です。

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 連絡  click!(情報処理センター通信)第10号を発行しました(2012/08/03)

「click!(情報処理センター通信)」第10号を発行いたしました。
「click!」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第10号内容
・情報処理センターレポート … WebClass講習会/国立大学法人情報系センター協議会

情報処理センターWebサイト>click!(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

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 連絡  メール保存領域の増量について(2012/06/05)

すでにWebメール画面に表示されておりますが、大学メールアドレスにて使用しておりますYahoo!メールAcademicEditionのメール保存容量が従来の1GBから10GBに増量されました。

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 復旧  Yahoo!メールの受信不具合について(2012/05/22)

現在、ヤフーが運用しているメールサーバにて障害が発生し、大学メールアドレス(@u-gakugei.ac.jp, @st.u-gakugei.ac.jp)宛てのメールが稀に届かず、エラーとして送信元へ返送されてしまう不具合が発生しております。
配送できなかった場合は件名が「failure delivery」もしくは「Undelivered Mail Returned to Sender」というメールが送信元へ届きます。

ヤフーへ調査を依頼しておりますが、復旧までしばらくお待ちください。

2012/05/23-8:50追記
22日(火)18時半頃ヤフーより復旧作業により改善された旨の連絡を受けました。

【参考】Yahoo!メール新着情報
http://whatsnew.mail.yahoo.co.jp/

障害期間中に受け取れなかったメールについては、お手数ですが送信元へ再送を依頼するなどにてご対応ください。この度は大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

2012/05/23-16:50追記
ヤフーより障害発生期間の報告がありましたので、下記の通りご連絡いたします。

5月21日(月)午後4時00分〜5月22日(火)午後5時12分

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 連絡  click!(情報処理センター通信)第9号を発行しました(2012/04/26)

「click!(情報処理センター通信)」第9号を発行いたしました。
「click!」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第9号内容
・情報処理センターからのお知らせ … 情報処理センターシステムのご案内
・情報処理センターレポート … 情報処理センター教職員紹介

情報処理センターWebサイト>click!(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

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 復旧  外部Webサイト閲覧障害発生について(2012/04/04)

4/4(水)16時20分頃より、外部のWebサイト閲覧が繋がりにくい障害が発生しました。原因は下記の通り本学が学外インターネット接続に利用している学術情報ネットワーク(SINET4)の通信障害であるとの連絡がありました。
--------------------------------------------------
障害場所:東京データセンター
発生日時:2012/04/04(水) 15:37
回復日時:2012/04/04(水) 17:11
障害内容:ネットワーク機器故障
     ※現在、仮復旧
      但し宇都宮データセンターのみ障害継続中
影響範囲:以下のデータセンター及びノード校に接続する機関様
  (後略:本学が接続するノードを含む)
--------------------------------------------------
障害内容にありますように、現在は仮復旧の状態な為、現在も通信が不安定な場合があります。

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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 復旧  学内ネットワーク遅延について(2012/04/02)

4月2日(月)16時頃より30分程度、学内ネットワーク全体に遅延が発生し、Web閲覧を始めネットワークを使用した操作が重い、もしくは操作できない状態となっておりました。調査の結果、とあるスイッチングハブ配下にてループ状態であることを検出し通信遮断を行った記録があり、ループ状態の発生から自動的に遮断に至るまでの期間に大量に送信されたデータがネットワーク全体に負荷をかけた為と判明しました。現在は該当区域の配線を確認し復旧しております。

1本のケーブルの両端を1台のハブへつなぐように輪の状態に接続してしまうと、その輪の中に大量のデータが延々流れることになり、ネットワーク全体に多大の負荷をかけることになりますので、絶対行わないようにしてください。

2012/04/04-18:55追記
4月3日(火)16時25分頃より1時間程度、再度学内ネットワーク全体に遅延が発生しました。原因は昨日と同様にループ状態となった箇所があり、約1時間後に該当箇所を含む一部区域が自動的に遮断され復旧しました。また、4月4日(水)18時頃にループ発生箇所を切り離し、ほぼ復旧いたしました。連日の通信障害の発生にてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。現在は、該当箇所のループ解除を進めると共に、自動検出機能の見直しを図っております。

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 連絡  【随時更新】システムリプレイス作業に伴う停止・変更について(2012/02/21)

システムリプレイスに伴いまして、下記の日程にて移行作業を行います。移行時には影響のあるシステムを含めて利用が出来なくなり、移行後には一部利用方法が変更となるものがありますのでご注意ください。

シングルサインオン対応(3/17〜19) 終了しました
 ○1回目作業
  日時:平成24年3月17日(土)9:30〜18日(日)17:30

  利用できないシステム:
  ・学芸ポータル
  ・WebClass
  ・マイライブラリ(図書館システム)
  ・Webファイルシステム

  シングルサインオン対応に伴う認証方法の変更について:
   作業中は学内に限り、数回通信断が発生いたします。このため、学内で上記システム以外(Yahoo!メール、大学情報データベース等)を利用している場合でも、再度ネットワーク認証及びログインが必要になる場合がありますので、ご注意ください。
   作業完了後は、学内のネットワーク接続及び上記システムへのログイン画面が全て共通の画面(学芸ポータル)となります。

 ○2回目作業
  日時:平成24年3月19日(月)9:00〜18:30

  利用できないシステム:
  ・学生情報トータルシステム(LiveCampus)
  ・履修カルテシステム
  ・就職支援システム

補足:
 学外からであれば、各回において作業対象外のシステム(Yahoo!メール、学内Webページ等)は利用可能です。
 例:大学情報データベース(総合的業績評価)
  https://univinfo.u-gakugei.ac.jp/u-gakugei/LoginForm.do


Webサーバ(3/3) 終了しました
 作業期間中はWebの表示およびコンテンツの更新ができなくなります。
 2/24の移行作業中に一部不具合が発生した為、移行は延期となりました。後日改めて移行を行いますが実施日時は調整中です。

ゲストユーザ発行システム (2/20〜29) 終了しました
 作業期間中はログインページが表示できなくなります。
 作業後はログインページのアドレスが変わります。トップページのリンクよりご使用ください。

計算サーバ (2/29 17:00〜21:00) 終了しました
 作業期間中は利用ができなくなります。

DHCPサーバ (2/29 18:00〜19:00) 終了しました
 作業期間中、IPアドレスを自動取得にて設定しているパソコンはネットワークに接続できなくなる場合があります。その際には時間を置いて再起動してください。

プロキシサーバ (2/29) 終了しました
 作業期間中に学外のWebサイトが閲覧できない場合があります。その際には時間を置いてアクセスし直してください。

新規アカウント発行(情報処理センター利用申請)受け付け (2/20〜24) 再開しました
 停止期間に申請されたものにつきましては2/27受理とし2/28以降発行となります。

アプリケーション配信サーバ(SPSS) (2/24 19:00〜20:00) 終了しました
 作業期間中はSPSSの利用ができなくなります。
 作業後はSPSSの利用方法が変更されます。詳しくはトップページの「SPSSの利用について」を参照してください。

メーリングリスト (2/24 18:00〜19:00) 終了しました
 作業期間中はメンバへのメール配送および管理者操作ができなくなります。

ネットワークアカウントのパスワード変更 (2/24 〜20:00) 終了しました
 作業期間中はパスワード変更画面が表示出来なくなります。パスワードを忘れたなど至急変更の必要がある場合は情報処理センター事務室までご相談ください。

ネットワークアカウントにてログイン認証を行う全システム (2/21 18:30〜19:30) 終了しました
 作業時間内にて一時的に認証が出来なくなります。また、システムによっては認証が切れることがありますので、その時は作業時間後にログインし直してください。

ファイル共有システム (2/22 18:00〜20:00) 終了しました
 作業期間中は利用ができなくなります。作業完了後は「Webファイルシステム」に名称が変更されます(基本的な利用方法は変わりません)。

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 復旧  情報処理センター一部システム利用不可について(2012/02/20)

2/20(月)15:50頃より30分程、情報処理センターシステムのうち、Webサイト閲覧や学芸ポータルなど一部利用が出来ない状態となりました。原因は調査中ですが、システムリプレイス作業にて関係する箇所を切り戻して復旧しております。大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

2012/02/20-21:00追記
現在リプレイスに伴いまして新旧のシステムが並行稼働しておりますが、調査しましたところ一部のシステムの設定が新旧いずれも同一にて動作している箇所があり、利用者からのアクセスが正常に振り分けられず、結果利用できない状態となっておりました。ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

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 連絡  click!(情報処理センター通信)第8号を発行しました(2012/02/16)

「click!(情報処理センター通信)」第8号を発行いたしました。「click!」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第7号内容
・情報処理センターからのお知らせ … 情報処理センターシステムのリプレイスに伴う変更点
・Mr.KOBA の helpdesk メモ

情報処理センターWebサイト>click!(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

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 復旧  通信機器故障によるネットワーク停止を伴う通信保全作業(2012/02/15)

現在運用中の学内ネットワークを構成する通信機器の一部に故障が発生いたしました。現在は予備機にて通信が確保できておりますが、故障機の修理までの間より安全な通信を確保する為に、下記の日程にてネットワーク停止を伴う保全作業を実施いたします。作業中は、インターネット(学外)通信、 学外からの大学Webサイト閲覧、及び各サービス(学芸ポータル、学生情報トータルシステム、WebClass、SPSSなど)が利用できなくなります。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。尚、当初予定しておりましたシステムリプレイス作業(2/18〜19)は3/3〜4に延期いたします。併せてご了承ください。

【影響範囲】
 学内全域(全附属学校・園を含む)

【作業期間】
 ○1回目作業
  日時:2月15日(水) 19:00〜最大3時間

 ○2回目作業
  日時:2月18日(土) 9:00〜最大4時間

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 連絡  click!(情報処理センター通信)第7号を発行しました(2012/01/18)

「click!(情報処理センター通信)」第7号を発行いたしました。「click!」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第7号内容
・情報処理センターからのお知らせ … 情報処理センターシステムのリプレイスに伴うシステム停止のお知らせ
・特集 … 情報セキュリティについて
・Mr.KOBA の helpdesk メモ

情報処理センターWebサイト>click!(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

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