重要  契約回線の工事に伴う附属間ネットワーク停止について(2016/06/28)

大学と各附属学校地区とを接続する回線を契約している業者より、回線工事に伴う通信停止が発生するとの連絡がありました。詳細は以下の通りとなります。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

【作業期間】平成２８年７月２６日（火）４：００〜４：４０（２４時間表記）

【影響範囲】大学と各附属学校地区（小金井地区除く）の相互通信
　　　　　　各附属学校地区からの学外Webサイト閲覧等

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第27号を発行しました(2016/05/31)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第27号を発行いたしました。
「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第27号内容
◆情報処理センターからのお知らせ
・Ｏｆｆｉｃｅ 365 メールTips紹介
・Windows 10環境のWindows Update一時停止について
◆情報処理センターレポート
・情報処理センター教職員紹介
・平成27年度の障害対応（PＣサポート）

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第26号を発行しました(2016/03/24)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第26号を発行いたしました。
「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第26号内容
◆情報処理センターからのお知らせ
・WinSCP(ファイル転送ソフト)の使用上の注意
・Ｏｆｆｉｃｅ 365 メールTips紹介
◆情報処理センターレポート
・大判プリンタの平成27年使用状況

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 重要  学外ネットワーク切り替えに伴う通信停止(2016/02/19)

　学外インターネット通信の為に本学が加入しております国立情報学研究所の学術情報ネットワーク(SINET4)ですが、平成28年4月から運用を開始する次期学術情報ネットワーク(SINET5)への移行が必要となり、下記の通り通信停止を伴う回線切り替え作業を実施いたします。ご協力の程宜しくお願い致します。

　　作業日時：平成２８年３月５日（土）１０：３０〜１２：３０（２４時間表記）
　　　　　　　※上記作業時間内で最大３０分間の通信停止が１回発生いたします。

　　停止範囲：全キャンパスネットワーク（附属学校を含む）と学外インターネット間の通信

　　その他　：通信停止の際は、学内から学外のWebサイト閲覧などの操作や、学外から学内サーバへのアクセスが不可となります。但し、学内の通信には影響はありませんのでネットワークプリンタなどの利用は可能です。

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第25号を発行しました(2016/01/14)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第25号を発行いたしました。
「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第25号内容
◆情報処理センターからのお知らせ
・大学メールのメールサービス移行が実施されました
◆情報処理センターレポート
・情報セキュリティ講演＠サークルリーダー研修

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 復旧  学内システムログイン不具合について(2015/11/13)

本日16時半過ぎ頃より、学内システムのうち下記シングルサインオン(SSO)による認証を経てログインするシステムへ正常にログインしにくい障害が発生いたしました。

　・学芸ポータル
　・Webファイルシステム
　・学生情報トータルシステム
　・WebClass
　・マイライブラリ（図書館システム）

原因はSSOサーバの一時的な不具合で、17:45頃復旧いたしました。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

 復旧  Yahoo!メール受信遅延について(2015/11/09)

大学のメールアドレスとして利用しておりますYahoo!メールにて11月8日（日）午後6時頃より、メールの受信遅延が発生したとの報告がヤフーよりありました。

●発生日時：11月8日（日）午後6時00分頃〜午後10時40分頃

詳しくは下記サイトよりご確認ください。

メール受信遅延の復旧とおわび(Yahoo!メール)
http://whatsnew.mail.yahoo.co.jp/20151108m.html

 復旧  Yahoo!メール認証不具合について(2015/10/28)

大学のメールアドレスとして利用しておりますYahoo!メールAcademicEditionにて、ヤフーより下記の通りメールのメールソフト使用時の送受信不具合について報告がありましたのでご連絡いたします。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
昨日10月27日17時50分頃から、19時50分頃まで、
メールソフトでの送受信(POP、IMAP、SMTP)がしづらい状況が
発生しておりました。誠に申し訳ございません。

また、本障害の影響により、一部のアカウントがロック状態となることが確認でき、
その間、メールソフトでの送受信(POP、IMAP、SMTP)に失敗しておりました。

本障害の対象となっていた全てのアカウントを対象に、
午前4時00分頃までにロック状態の解除を完了し、
通常通りメールソフトでの送受信が行える状態に対応いたしました。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【参考】Yahoo!メール新着情報
http://whatsnew.mail.yahoo.co.jp/

 連絡  統計解析ソフトウェア(SPSS)の提供について(2015/10/20)

学内にて利用可能として提供しております統計解析ソフトウェア(SPSS)のVer.23の提供を開始致しました。

これに伴い、Ver.21はサーバからのダウンロードを終了させていただきましたのでご了承ください。但し、すでにインストールして利用しているものは引き続きお使いになれます。
今後Ver.21以前のバージョンが必要な方は、お手数ですが情報処理センター事務室までご相談ください。

また、Ver.23のMac版ですが、不具合がありインストール時に日本語を使用言語として選択できません。
お手数ですが、English(英語)でインストールした後、環境設定(Editメニュー→Options)のLanguageで、OutputとUser InterfaceをJapaneseに設定の上、お使いください。
なお、Mac OS X 10.9以前のOSに関しては、Option画面に不具合があり言語が変更できません。申し訳ございませんが、OSを10.10以降にアップグレードの上、インストールしてください。

 重要  情報処理センターシステムセキュリティ対策作業の実施について(2015/10/13)

情報処理センターシステムにおいてセキュリティ対策作業を以下の通り実施いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

作業日時：2015年10月17日（土）9:00 〜 17:30

影響範囲：作業期間中に約１０分の停止が最大３回発生します。この間、下記システムおよび
　　　　　情報処理センター発行のネットワークアカウントにてログインを行うシステム全てが
　　　　　利用できなくなりますので、作業期間中の利用はお控えください（メールは利用可能です）。
　　　　　・学芸ポータル
　　　　　・計算サーバ
　　　　　・Webサーバ
　　　　　・Webファイルシステム
　　　　　・Yahoo!メール連携システム
　　　　　・ゲストユーザ発行システム
　　　　　・ネットワークアカウント用パスワード変更
　　　　　・e-learningシステム(WebClass)
　　　　　・eduroam
　　　　　・教職ポータル
　　　　　・パソコンの学内ネットワーク接続
　　　　　・学内からの学外Webサイト閲覧

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第24号を発行しました(2015/10/09)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第24号を発行いたしました。
「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第24号内容
◆情報処理センターからのお知らせ
・大学メールのメールサービス移行について
◆情報処理センターレポート
・第27回情報処理センター等担当者技術研究会 参加報告
・第19回学術情報処理研究集会 参加報告

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 重要  停電に伴うネットワーク停止のお知らせ(2015/09/08)

変電設備法定点検に伴う小金井団地（除く国際交流会館・コミュニティセンター）停電のため、下記の時間帯において、ネットワーク及びシステムが停止いたします。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

日　　時：2015年 9月25日（金）17:30 〜 9月26日（土）22:00

影響範囲：学内全域（全附属学校を含む）

補　　足：
大学内の情報処理センター全サーバを停止しますので、学芸大Webサイト閲覧等の利用は小金井キャンパス内外を問わず利用できなくなります。
但し、大学メールアドレス(Yahoo!メールAcademicEdition)は学外や携帯電話等にて利用可能です。

 復旧  大学メールアドレス送信不具合について(2015/08/21)

現在大学のメールアドレスから一部のアドレス（マイクロソフト社のhotmail.comなど）宛てへメールを送信すると届かない（エラーとして返送される）現象が発生しております。詳しい状況は現在調査中です。

2015/08/24 追記
先週末に発生していた大学のメールアドレスから一部のアドレス（マイクロソフト社のhotmail.comなど）宛てへメールを送信すると届かない（エラーとして返送される）件ですが、現在は正常に配送されております。但し、しばらくは正常に届いているか注意して送信してください。また、8/21(金)前後にマイクロソフト社提供のメールアドレス（hotmail.com,live.jp,outlook.comなど）宛てへメールを送信された方は先方へ届いているかご確認ください。

2015/09/04 追記
現在大学のメールアドレスから一部のアドレス（マイクロソフト社のhotmail.comなど）宛てへメールを送信すると届かない（エラーとして返送される）現象が再発生しております。詳しい状況は現在調査中です。

2015/09/09 追記
再発生していた大学のメールアドレスから一部のアドレス（マイクロソフト社のhotmail.comなど）宛てへメールを送信すると届かない（エラーとして返送される）件ですが、9/8(火)夕方頃より正常に配送されるようになりました。配送不具合の原因は各社非公開のセキュリティポリシーによるもので特定が困難となっております。しばらくは正常に届いているか注意して送信してください。

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第23号を発行しました(2015/08/03)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第23号を発行いたしました。
「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第23号内容
◆情報処理センターレポート
・標的型攻撃について
・第12回国立大学法人情報系センター協議会参加報告

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第22号を発行しました(2015/05/21)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第22号を発行いたしました。
「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第22号内容
◆情報処理センターレポート
・平成26年度の障害対応（PＣサポート）
・情報処理センターＷｅｂサイト（利用情報等）のご案内

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 復旧  Yahoo!メール連携システム不具合について(2015/03/23)

大学メールアドレスを使用開始するために必要な初期設定を行うためのYahoo!メール連携システムが3月22日(日)午前3時頃〜3月23日(月)午前11時頃にかけて利用できない状態となっていました。ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。

 重要  情報処理センターシステムメンテナンスに伴う停止のお知らせ(2015/03/03)

情報処理センターシステムの全サーバにおいてメンテナンス作業を以下の通り実施いたします。
サーバの再起動を伴う作業の為、一部のシステムにつきましては停止や遅延が発生します。
ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

日時：2015年3月5日（木）9:00 〜 12:00
※以下のシステムが作業期間中に３〜１０分程度停止します。
・計算サーバ（ログインユーザは強制的にログアウトされます）
・Webサーバ（Webサイトが表示できなくなります）
・Webファイルシステム（一切の操作ができなくなります）
・SPSSライセンス認証（停止中はSPSSが起動できなくなります）
・Yahoo!メール連携システム（初期設定作業ができなくなります。通常利用は可能です）
・ネットワークアカウント用パスワード変更（パスワード変更操作ができなくなります）
・メーリングリスト（リストの管理操作ができなくなります。復帰後順次配送が再開します）
・ゲストユーザ発行サービス（発行ができなくなります）
・eduroam（アクセスポイントへの接続ができなくなります）
2015/03/04追記
・教職大学院eポートフォリオ（一切の操作ができなくなります）

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第21号を発行しました(2015/03/03)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第21号を発行いたしました。
「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第21号内容
◆情報処理センターからのお知らせ
・サーバの脆弱性 《例年より多い、危険度の高い脆弱性として注意喚起》
・平成26年度卒業生・修了生（及び退学者・除籍者）のアカウント削除について
◆情報処理センターレポート
・情報セキュリティへの取り組み　〜〜 学生委員会主催「サークルリーダ研修」に於いて当センターの森本康彦准教授が「クラウドサービス活用における情報セキュリティ対策」を講演
・大判プリンタの平成26年使用状況

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 連絡  マニュアル集内の一部（大学メール関連）を修正しました(2015/02/20)

Yahoo!Japanでメール関連ページのレイアウト変更がありましたのでマニュアルを修正しました。
情報処理センターWebサイトのマニュアル集のWebメール(Yahoo!メール Academic Edition)内の

利用マニュアル≪初期設定・教職員編≫(PDF)
利用マニュアル≪初期設定・学生編≫(PDF)
利用マニュアル≪ID確認編≫(PDF)
利用マニュアル≪パスワード再設定編≫(PDF)

が新しくなりました。

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第20号を発行しました(2014/12/04)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第20号を発行いたしました。
「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第20号内容
◆情報処理センターからのお知らせ
・セキュリティ対策 〜快適なＩＣＴ環境を保つために〜
◆情報処理センターレポート
・第9回国立大学情報系センター研究集会、第18回学術情報処理研究集会 参加報告
・第26回情報処理センター等担当者技術研究会 参加報告

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 復旧  学外Webサイト閲覧不具合(2014/12/01)

12月1日(月)朝9時頃より、学内ネットワークより学外のWebサイトを閲覧しようとすると、遅延もしくは閲覧不可となる症状が発生しておりましたが、現在は不具合箇所を切り離し仮対処いたしました。現在調査と対応を進めておりますので、本復旧までしばらくお待ちください。

2014/12/04追記
調査の結果、学外Webサイト閲覧の為のサーバ（プロキシ）が高負荷の状態となっていることが判明しました。これに対し高負荷対応の設定変更を実施しました。迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

 重要  Yahoo!メールAEメンテナンスについて(2014/11/06)

大学のメールアドレスとして利用しておりますYahoo!メールAcademicEditionにて下記の通りメンテナンス作業が実施されます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
先日9月30日に発生したYahoo!メールのアクセス障害の再発防止の一環といたしまして、
Yahoo!メールの計画メンテナンス作業を下記日程で行わせていただきます。

計画メンテナンスには2種類あり、
「Yahoo!メールのサービス停止を伴う」メンテナンスと、
「古いメールが閲覧できなくなる」メンテナンスがございます。

「古いメールが閲覧できなくなる」メンテナンスは複数回に分けての実施を予定しております。

■スケジュール
・「Yahoo!メールのサービス停止を伴う」メンテナンス
12月3日(水)　深夜1:00 - 午前7:00

・「古いメールが閲覧できなくなる」メンテナンス
12月5日 (金)　深夜1:00 - 午前7:00
12月10日(水)　深夜1:00 - 午前7:00

■影響範囲
・「Yahoo!メールのサービス停止を伴う」メンテナンス
ブラウザー、携帯電話（スマートフォンを含む）、メールソフトによるすべてのメールの閲覧
・送受信ができません
※メンテナンス中に受信したメールは、完了後に閲覧できるようになります。
　エラーメールとして送信元に戻ることはございません。

・「古いメールが閲覧できなくなる」メンテナンス
一部のメールや添付ファイルの閲覧ができなくなります
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

【参考】Yahoo!メール新着情報
http://whatsnew.mail.yahoo.co.jp/


2014/11/11追記
「古いメールが閲覧できなくなる」メンテナンスについて、下記の通り補足いたします。
・古いメールとはメンテナンス実施日から、約半月以上前のメール」が対象となります。
・メンテナンス終了後は再び全てのメールが閲覧可能となります。メールの削除はありません。

 重要  図書館電気設備改修に伴うネットワーク停止のお知らせ（続報）(2014/10/17)

先にお知らせいたしましたが、現在改修中の図書館にて、電気設備の改修が2014年12月14日(日)に実施されるに伴い、電源が同じ系統となっている情報処理センターも停電が発生するため、ネットワーク及びシステムを下記の時間帯において停止いたします。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

　　日　　時：2014年12月14日（日）7:30 〜 22:00

　　影響範囲：学内全域（全附属学校を含む）

　　補　　足：
　　大学内の情報処理センター全サーバを停止しますので、学芸大Webサイト閲覧等の利用は小金井キャンパス内外を問わず利用できなくなります。
　　但し、大学メールアドレス(Yahoo!メールAcademicEdition)は学外や携帯電話等にて利用可能です。

 復旧  一部の送信メールの配送遅延について(2014/10/10)

大学のメールアドレスとして利用しておりますYahoo!メールAcademicEditionにて、ヤフーより下記の通りメールの送信遅延発生の報告がありましたのでご連絡いたします。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
Yahoo!メール Academic Editionをご利用のお客様におきまして、
一部の送信メールにおいて配送遅延が発生しておりましたので
下記にご案内差し上げます。


ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

順次配送処理を行っておりますので、該当の事象が発生している際には
配送まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願い致します。


●発生日時
2014年10月09日 （木）6:20 〜 20:00（目処）

●障害内容
ケータイキャリアドメインおよび一部のフリーメール宛にメールを送信すると、
一部のメールにおいて送信遅延が発生しておりました。

●その他
現在は順次配送処理を行っております。
どのメールが該当するかのご案内はお受けかねますので、なにとぞご容赦ください。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【参考】Yahoo!メール新着情報
http://whatsnew.mail.yahoo.co.jp/

 連絡  統計解析ソフトウェア(SPSS)の提供について(2014/10/02)

学内にて利用可能として提供しております統計解析ソフトウェア(SPSS)のうち、Ver.20はサーバからのダウンロードを終了させていただきましたのでご了承ください。但し、すでにインストールして利用しているものは引き続きお使いになれます。
今後Ver.20が必要な方は、お手数ですが情報処理センター事務室までご相談ください。

 重要  停電に伴うネットワーク停止のお知らせ(2014/09/16)

変電設備法定点検に伴う小金井団地（除く国際交流会館・コミュニティセンター）停電のため、下記の時間帯において、ネットワーク及びシステムが停止いたします。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

日　　時：2014年 9月26日（金）17:30 〜 9月27日（土）22:00

影響範囲：学内全域（全附属学校を含む）

補　　足：
大学内の情報処理センター全サーバを停止しますので、学芸大Webサイト閲覧等の利用は小金井キャンパス内外を問わず利用できなくなります。
但し、大学メールアドレス(Yahoo!メールAcademicEdition)は学外や携帯電話等にて利用可能です。

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第19号を発行しました(2014/09/04)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第19号を発行いたしました。
「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第19号内容
◆特集
・東京学芸大学Webファイルシステム(Xythos)を使う
◆情報処理センターレポート
・WebClass講習会の開催報告
・第11回国立大学法人情報系センター協議会参加報告

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 重要  図書館電気設備改修に伴うネットワーク停止のお知らせ(2014/09/04)

現在改修中の図書館にて、電源設備の改修が2014年12月14日(日)に急遽実施されることとなりました。
これに伴い、電源が同じ系統となっている情報処理センターも停電が発生するため、ネットワーク及びシステムが停止いたします。

停止時間など詳しいことは、停電期間の情報が入り次第追って掲載いたします。

ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

 復旧  計算サーバ一時利用不可について(2014/07/27)

7/27(日)午前11時頃、計算サーバ(cedar)が利用できなくなる障害が発生いたしましたが、同日14時前頃に復旧いたしました。大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。

 復旧  学内eduroamアクセスポイント利用不可について(2014/06/04)

現在、学内無線アクセスポイントにてeduroamによる接続が出来ない状態となっております。現在調査を進めておりますので、復旧までしばらくお待ちください。

但し、学内専用接続先(ipcap)への接続や、「仮名アカウント発行システム」によるeduroam接続用アカウント発行は利用可能です。

2014/06/06 15:10追記
eduroamによる接続が出来ない、または通信が遅くなる状況は復旧いたしました。

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第18号を発行しました(2014/05/27)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第18号を発行いたしました。
「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第18号内容
◆情報処理センターからのお知らせ
・ＰＣセキュリティ
・eduroam環境提供開始
・SPSS Ver.22 提供開始
◆情報処理センターレポート
・平成25年度の障害対応
・情報処理センター教職員紹介

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 復旧  学内ネットワーク不通について(2014/05/20)

5/20(火)午前10時頃、学内全てのネットワークが不通となる障害が発生いたしましたが、同日11時前頃に復旧いたしました。原因についてはこれより調査いたしますが、一時的な停止が発生する場合もありますことご了承ください。大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。

 連絡  eduroam環境を提供開始しました(2014/05/14)

世界的な教育・研究機関用無線LANローミング基盤のeduroam(エデュローム)に東京学芸大学は2014年4月に参加し、環境の整備を完了して提供を開始いたしましたのでご案内いたします。

事前に国立情報学研究所提供の「仮名アカウント発行システム」にてeduroam接続用アカウントを発行することにより、他大学のeduroam対応無線アクセスポイントに接続して利用することができます。また、来訪者が所有するノートPCなどを本学のeduroam対応無線アクセスポイントへ接続して利用することもできます。詳しくは情報処理センターWebサイトをご参照ください。

情報処理センターWebサイト＞マニュアル集
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/manuals.html

 重要  メールソフトを使用したメール送信障害発生と復旧について(2014/05/13)

大学のメールアドレスとして利用しておりますYahoo!メールAcademicEditionにて、ヤフーより下記の通りメールの送信障害発生と復旧の報告がありました。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
下記日程におきまして、Yahoo!メール Academic Editionを
メールソフトでご利用のお客様におきまして、
メールが送信できない場合がある事象が発生しておりましたので、
下記にご案内差し上げます。

現在は復旧対応を行い、現象は改善しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

●発生日時
5月9日（金）19:27 〜 5月13日（火）10:08

●障害内容
メールソフトを使ったメール送信について、5通に1通の割合で送信できない事象が発生する
※Webブラウザー版Yahoo!メールをご利用の場合、影響はございません

●その他
障害発生期間中の該当メールについて、送信時のエラーメッセージおよび、
送信後の送信者へのエラーメールは届きません。
相手に届いていないと思われる場合は、お手数ですがメールの再送をお願いいたします。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【参考】Yahoo!メール新着情報
http://whatsnew.mail.yahoo.co.jp/

障害期間中にメールソフトを使用して送信したメールについては、お手数ですが念の為再送信するなどにてご対応ください。この度は大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第17号を発行しました(2014/03/17)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第17号を発行いたしました。
「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第17号内容
◆情報処理センターからのお知らせ
・平成25年度卒業生･修了生（及び退学者･除籍者）のアカウント削除について
・インターネット接続が速くなりました！
◆情報処理センターレポート
・文科省-平成25年度情報セキュリティセミナー参加報告

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 重要  情報処理センターシステムメンテナンスに伴う計算サーバ停止について(2014/03/12)

情報処理センターシステムのうち、監視システムのメンテナンスを下記の日程にて実施いたします。その際に各サーバの異常を検知した際の自動切り替え試験を行う為に、計算サーバの停止が発生いたします。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

日　　時：2014年 3月14日（金）13:00 〜 17:00

影響範囲：計算サーバ（cedar）

補　　足：
不定期に再起動が複数回発生します。なるべく利用を控えるようお願いいたします。

 重要  学外インターネット回線切り替えに伴う通信停止(2014/02/17)

　学外インターネット通信の為に本学が加入しております国立情報学研究所の学術情報ネットワーク(SINET4)への接続拠点変更が必要となり、下記の通り通信停止を伴う回線切り替え作業を実施いたします。ご協力の程宜しくお願い致します。

　　作業日時：平成２６年３月１日（土）１３：００〜１５：００
　　　　　　　※通信停止は作業時間内で不定期に発生いたします。

　　停止範囲：全キャンパスネットワーク（附属学校を含む）と学外インターネット間の通信

　　その他　：通信停止の際は、学内から学外のWebサイト閲覧などの操作や、学外から学内サーバへのアクセスが不可となります。但し、学内の通信には影響はありませんのでネットワークプリンタなどの利用は可能です。

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第16号を発行しました(2014/01/22)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第16号を発行いたしました。
「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第16号内容
◆情報処理センターレポート
　・情報セキュリティ講習会
　・講習会の内容から
　・大判プリンタの利用状況

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第15号を発行しました(2013/10/31)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第15号を発行いたしました。
「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第15号内容
◆情報処理センターレポート
　・ＷｅｂＣｌａｓｓ講習会（ｅポートフォリオ機能活用編）の開催報告
　・情報処理センター協議会への参加報告
　・ここをチェック！ PCサポート担当のワンポイント
　・情報処理センター教職員紹介

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 連絡  Yahoo!メールAEメンテナンスについて(2013/10/11)

大学のメールアドレスとして利用しておりますYahoo!メールAcademicEditionにて下記の通りメンテナンス作業が実施されます。

=====================================================================
下記日程におきましてYahoo!メール Academic Editionのメンテナンス作業を行います。
メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

●日時：10月16日（水）午前1時00分〜午前7時00分

●影響範囲
ブラウザー、携帯電話（スマートフォンを含む）、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない
=====================================================================

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。


2013/10/16-11:35追記
ヤフーよりメンテナンス作業が下記の日程に延期するとの連絡がありました。

●日時：10月23日（水）午前1時00分〜午前7時00分

詳しくは下記「Yahoo!メール新着情報」のサイトを参照してください。
http://whatsnew.mail.yahoo.co.jp/

 復旧  メーリングリストシステム不具合について(2013/10/07)

現在メーリングリストシステムにてリスト宛アドレスへメールを送信しても配送されない状態となっております。現在調査を進めておりますので、復旧までしばらくお待ちください。

2013/10/07-17:15追記
メーリングリストシステムのサーバにてメール配送に不具合が生じていることを確認し、13時頃修正し復旧しました。13時までにリストアドレス宛てへ送信されたメールにつきましては、順次メンバへ配送されます。迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

 重要  停電に伴うネットワーク停止のお知らせ(2013/09/17)

変電設備法定点検に伴う小金井団地（除く国際交流会館・コミュニティセンター）停電のため、下記の時間帯において、ネットワーク及びシステムが停止いたします。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

日　　時：2013年10月 4日（金）17:30 〜 10月 5日（土）22:00

影響範囲：学内全域（全附属学校を含む）

補　　足：
大学内の情報処理センター全サーバを停止しますので、学芸大Webサイト閲覧等の利用は小金井キャンパス内外を問わず利用できなくなります。
但し、大学メールアドレス(Yahoo!メールAcademicEdition)は学外や携帯電話等にて利用可能です。

 連絡  学外インターネット接続回線メンテナンスによる通信停止について(2013/08/06)

本学が学外インターネット接続に利用している学術情報ネットワーク(SINET4)にて下記の通りメンテナンス作業の案内がありました。

=====================================================================
作業日時：平成 25 年 8 月 15 日 (木) 00:00 〜 06:15
※ 上記時間内で 10 分以内の通信停止が 1 回
作業場所：SINET 各データセンター
作業内容：ルータおよびスイッチメンテナンス
影響範囲：SINET4全域

※影響範囲の詳細はこちらをご覧ください。
http://www.sinet.ad.jp/jorbhua1v-2231/#_2231

※以下のノードに接続する機関は影響を受けません。
- 金沢データセンター
- 富山データセンター
- 福井データセンター
- 金沢大学ノード校
- 福井大学ノード校
- 富山大学ノード校
- 北陸先端科学技術大学院大学ノード校
=====================================================================

本学の接続先ノードは「国立情報学研究所」なので、下記の時間内に10分以内の通信停止が1回発生します。

　　　平成 25 年 8 月 15 日 (木) 03:45 〜 05:00

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

 連絡  Yahoo!メール連携システムメンテナンスについて(2013/08/02)

大学メールアドレスを使用開始するために必要な初期設定を行うためのYahoo!メール連携システムを下記の期間においてメンテナンス作業を実施いたします。作業期間中は初期設定作業を行えませんのでご注意ください。

作業日時：2012年8月6日(火)　14:00〜15:00

※メールの送受信操作は影響を受けません。

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第14号を発行しました(2013/07/31)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第14号を発行いたしました。
「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第14号内容
・特集 … 東京学芸大学におけるｅラーニングサービス（ｅラーニングの案内、Webclassでできること[ｅポートフォリオ機能の追加]）
・情報処理センターレポート … ＰＣサポート（よくある質問）

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 重要  Yahoo!JAPANにおける情報流出の可能性および対象IDの確認について(2013/05/24)

　本学が利用している教育機関向けメールサービス「Yahoo!メール Academic Edition」を運営するYahoo!JAPANから、5月23日付で一部のYahoo!JAPAN ID・不可逆暗号化されたパスワード等の情報が流出した可能性が高い旨の発表がありました。

　http://pr.yahoo.co.jp/release/2013/0523a.html

　プレスリリースの内容に従い、各自の所有するYahoo!JAPAN IDについて、情報流出の可能性のある対象IDかどうか、確認してください。

　対象IDであった場合は、自動的にパスワードと秘密の質問の再設定を促す画面が表示されますので、画面の指示に従い再設定をしてください。

　5月23日時点での発表では流失した可能性のある情報は、Yahoo!JAPANが管理しているYahoo!JAPAN ID、不可逆暗号化されたパスワード、パスワードを忘れてしまった場合の再設定に必要な秘密の質問とその答えとなっております。

　本学情報処理センターの管理するネットワークアカウント（学内ネットワーク認証や学芸ポータルのログインなどに使用）およびパスワードについては、情報流出等不正アクセスの事実はありません。

　ただし、確認の結果、対象IDでYahoo!メールのパスワードとネットワークアカウントのパスワードに同じ文字列を設定していた方は、ネットワークアカウントのパスワードも必ず変更してください。

　セキュリティ対策としてYahoo!メールのパスワードとネットワークアカウントのパスワードは別のものを設定してください。

 連絡  Yahoo!メール遅延受信とメンテナンス実施について(2013/05/09)

Yahoo!メール Academic Edition担当より下記の通りメール遅延受信の連絡がありました。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【メール遅延受信のお知らせ】

Academic Edition 宛てのメールが遅延受信する障害が発生しております。
現在復旧に向けて原因調査中です。

詳細が分かり次第、改めてご連絡させていただきます。
ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。

　発生日時： 2013年5月8日 18時頃　〜
　発生障害： Academic Edition 宛てのメールが遅延受信
　　　　　 （メール遅延の時間は送信元サーバの仕様により異なります）
　発生原因： 調査中
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝


また、別にメンテナンス作業についても連絡がありましたので合わせてご連絡いたします。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
Yahoo!メールメンテナンスのお知らせ
下記の通りYahoo!メールのメンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

・ブラウザー、携帯電話（スマートフォンを含む）、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない

●日時：05月15日（水）午前1時00分〜午前7時00分
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝


2013/05/02 16:37追記
昨日より発生しておりましたメール遅延受信について下記の通り解消した旨の連絡がありました。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
[続報]【メール遅延受信の解消のお知らせ】

Academic Edition 宛てのメールが遅延受信する障害が発生しておりましたが
原因が判明し、緊急対応を行い先ほど解消いたしました。

遅延しているメールは順次受信されます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

　発生日時： 2013年5月8日 18時40分　〜 5月9日 13時40分
　発生障害： Academic Edition 宛てのメールが遅延受信
　発生原因： メール受信ログ管理サーバのハードウェア障害
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第13号を発行しました(2013/05/02)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第13号を発行いたしました。
「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第13号内容
・情報処理センターレポート … 情報処理センターでの障害対応状況/職員紹介
・情報処理センターからのお知らせ … 情報セキュリティ対策において大切なこと/情報セキュリティポータルサイトの紹介

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 重要  Windows8で学外からeラーニング(Webclaｓｓ)にログインできない場合について(2013/04/24)

Windows8パソコンで、学外から学芸ポータルにはログインできるが、Webclassにログインしようとすると、「このページは表示できません」等が表示されて正常にログインできない場合があります。
このような場合には、マニュアル集のWindows８関連にある「学外からWebclassにログインできない」を参照してください。

2013/05/02追記
サーバの設定を変更し改善しましたが、稀にログインできない場合があります。調査を継続しておりますが、正常にログインできない場合は引き続き上記マニュアルを参照して対応願います。

 連絡  情報処理センターシステム一部メンテナンスについて(2013/04/15)

情報処理センターシステムのうち、一部のシステムにて下記の通りメンテナンス作業を実施いたします。

作業日時：2013年4月20日(土)9:00〜17:00（時間は24時間表記）

作業内容：
　１．データベースサーバメンテナンス
　　　作業中「学芸ポータル」および「Webファイルシステム」が利用できなくなります。
　　学内ネットワーク接続認証のログイン後は自動的に「学芸ポータル」に画面が移動
　　せず、臨時の画面に切り替わりますが、その後上記システム以外の利用は可能です。
　　「学芸ポータル」および「Webファイルシステム」以外のシステム利用や、Web閲覧
　　などに影響はありません。

　２．ブレードサーバメンテナンス
　　　冗長化されていない一部システムにおいて下記の通り停止が発生します。
　　　　対象システム：計算サーバ（cedar）
　　　　停止時間　　：同日13:00〜14:00のうち数分間停止が１回発生

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

 連絡  情報処理センターシステム一部メンテナンスについて(2013/03/06)

情報処理センターシステムのうち、一部のシステムにて下記の通りメンテナンス作業を実施いたします。

作業日時：2013年3月9日(土)9:00〜17:00（時間は24時間表記）

作業内容：
　１．データベースサーバメンテナンス
　　　作業中「学芸ポータル」および「Webファイルシステム」が利用できなくなります。
　　学内ネットワーク接続認証のログイン後は自動的に「学芸ポータル」に画面が移動
　　せず、臨時の画面に切り替わりますが、その後上記システム以外の利用は可能です。
　　「学芸ポータル」および「Webファイルシステム」以外のシステム利用や、Web閲覧
　　などに影響はありません。

　２．ファイアウォールメンテナンス
　　　作業期間中に２〜３回、それぞれ５秒程度下記通信が停止します。
　　　・学外インターネット←→学内ネットワーク
　　　・教育系ネットワーク←→事務系ネットワーク

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

 連絡  Yahoo!メール連携システムメンテナンスについて(2013/03/04)

大学のメールアドレスを利用できるようにするために必要な初期設定を行うYahoo!メール連携システムを下記の日程にてメンテナンスを実施します。作業期間中は初期設定作業を控えていただくようお願いいたします。

日　　時：2013年3月5日(火) 9:00〜12:00（時間は24時間表記）
※初期設定が済んでいるメールアドレスのメール送受信については影響ありません。

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第12号を発行しました(2013/01/31)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第12号を発行いたしました。
「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第12号内容
・情報処理センターレポート … 情報セキュリティ講習会/教職員紹介
・特集 … あなたのパスワード、大丈夫ですか？
・情報処理センターからのお知らせ … Webサーバ・計算サーバのセキュリティを強化しました
・学内ICT利活用紹介コーナー … LessonNoteの紹介

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 連絡  パスワードに指定できる文字の拡張について(2013/01/31)

セキュリティ向上の一環として、ネットワークアカウント（学内ネットワーク認証や学芸ポータルのログインなどに使用）のパスワードに指定できる文字の制限を下記の通り拡張しました。これを機に、長い間パスワードを変更していなかったり、推測しやすい文字列を指定している方は、必ずパスワードを変更するようにしてください。

　　・使用できる文字の種類（すべて半角）
　　　　英字…a〜z,A〜Z
　　　　数字…0〜9
　　　　記号…!#&-?など

　　・指定できる文字数は6〜12文字

　　・2文字以上の英字が含まれる必要あり

　　・1文字以上の数字が含まれる必要あり

パスワード変更操作については、「マニュアル集」の「パスワードの変更手順」を参照してください。
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/manuals.html#passwd

 復旧  Webサーバの復旧について(2013/01/11)

1月3日(木)に発生しましたWebページ不正書き換えにより、点検のため1月5日(土)19時頃より大学公式と一部のWebページを除いて閲覧と更新を停止しておりましたが、1月11日(金)17時15分頃に復旧しました。長い間ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

尚、現在は学外からのログインを伴うアクセス(SSH,SFTP)は計算サーバを含め遮断しております。この関係で学外からのWebページの更新や計算サーバの操作ができませんので、更新等は学内にて行うようお願いします。

 連絡  【重要】情報処理センターシステムメンテナンス実施について(2012/12/13)

情報処理センターシステムの一部において不具合が生じているため、下記の通り延期となっておりましたメンテナンス作業を実施いたします。

日　　時：2012年12月15日(土)10:00〜12:00（時間は24時間表記）

影響範囲：学芸ポータルとWebファイルシステム
※その他のシステムや通信に影響はありません。但し、作業期間中に学内ネットワークへのログイン後、正常に学芸ポータルへログインできない表示となる場合がありますが、その後ネットワークの利用は可能です。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

 連絡  【中止】情報処理センターシステム緊急メンテナンス(2012/12/12)

情報処理センターシステムの一部において不具合が生じているため、下記の通り緊急のメンテナンス作業を実施いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

日　　時：2012年12月12日(水)18:00〜18:20

影響範囲：学芸ポータルとWebファイルシステム
※その他のシステムや通信に影響はありません。但し、作業期間中に学内ネットワークへのログイン後、正常に学芸ポータルへログインできない表示となる場合がありますが、その後ネットワークの利用は可能です。

2012/12/12 17:10追記
上記にてご連絡いたしました緊急メンテナンスは事情により延期となりました。実施時期は改めてご連絡いたします。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

 連絡  情報処理センターシステムメンテナンス作業について(2012/11/13)

情報処理センターシステムのうち、一部のネットワーク機器およびサーバにてメンテナンス作業を以下の日程で実施します。作業期間中はネットワークおよび学芸ポータル等のサービスが断続的に停止します。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

日　　時：2012年 11月23日（金・祝）9:00 〜12:00
影響範囲：学内全域（全附属学校を含む）
補　　足：各作業時に数秒から数分の停止が複数回発生します

連 絡 先：情報処理センター事務室（内線7710）

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第11号を発行しました(2012/10/31)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第11号を発行いたしました。
「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第11号内容
・情報処理センターからのお知らせ … 警告シールの配布について/ネットワーク障害時のお問い合わせについて/大判プリンタ使用料改定について
・情報処理センターレポート … 国立大学法人情報系センター研究集会および学術情報処理研究集会参加報告

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 復旧  Yahoo!メール初期設定不具合について(2012/10/23)

現在、新規に取得した大学メールアドレスを利用する為の初期設定作業が行えない状況となっております。こちらについては現在調査中です。復旧までしばらくお待ちください。

本件は、初期設定作業を行うことができる期限が切れたアドレスで発生された現象であることを確認しました。新規に発行したアドレスでは正常に初期設定作業を行うことができます。

 連絡  Yahoo!メールのベータ版提供開始について(2012/10/23)

2012年10月22日(火)より、大学メールアドレス(Yahoo!メールAcademicEdition)にてWebメールのベータ版が利用できるようになりました。利用可能後の初回ログイン時に、ベータ版を利用するか確認の画面が出ますので、画面の指示に従って操作してください。選択後もメール画面右上の「設定・その他」（正式版では「メールオプション」）よりいつでも切り替えが可能です。

但し、10月22日(火)15時頃以降にログインした際、確認の画面が出ずに意図せずベータ版に切り替わってしまう場合がありました。こちらはヤフー側にて切り替えに不備があった模様です。該当される方で正式版に戻したい場合はお手数ですが画面右上の「設定・その他」より「正式版に切り替える」の操作をお願いします。

今回の件につきましては事前にアナウンスがありませんことでご心配をお掛けしましたこと、一部において不備がありましたことお詫び申し上げます。今後もヤフーにて表示方法が変更される場合がありますが、その際は随時お知らせいたします。

2012/10/23-12:10追記
Yahoo!JAPANサイトのYahoo!メール新着情報に本件について「Yahoo!メール Academic Editionに関するご案内」が掲載されました。
http://whatsnew.mail.yahoo.co.jp/

 連絡  eラーニングシステム(WebClass)メンテナンス作業について(2012/09/27)

メンテナンスのため，eラーニングシステム(WebClass)が以下の期間停止します。

日　時：平成24年9月27日（木） 17:30〜19:30

 復旧  落雷停電によるネットワークおよびシステム停止について(2012/09/19)

9/18(火)23:20頃、落雷により大学および周辺地域にて停電が発生しました。その影響で大学全域においてネットワークおよびシステムが停止しました。
翌19(水)10:00頃、一部のシステム（図書館サービス・計算サーバ）を除き仮復旧しております。完全復旧まで今しばらくお待ちください。

2012/09/19-16:20追記
図書館サービスは15時40分頃復旧いたしました。計算サーバにつきましては引き続き復旧作業中です。

2012/09/19-17:05追記
計算サーバは17時頃復旧いたしました。ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。

また、ネットワーク接続など復旧していない部屋がありましたら、情報処理センターまでご連絡ください。

 復旧  図書館システムの不具合について(2012/09/11)

9月11日(火)18時15分頃より図書館システムに不具合が発生し、現在以下のことができない状態です。
・附属図書館ホームページの閲覧
・OPACの検索
・マイライブラリの利用
現在調査を行っておりますので、復旧まで今しばらくお待ちください。

2012/09/11-19:56追記
19時頃復旧いたしました。詳しい原因などにつきましては引き続き調査中です。

 連絡  停電に伴うネットワーク停止のお知らせ(2012/09/10)

変電設備法定点検に伴う小金井団地（除く国際交流会館・コミュニティセンター）停電のため、下記の時間帯において、ネットワーク及びシステムが停止いたします。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

日　　時：2012年 9月21日（金）17:30 〜 9月22日（土）22:00

影響範囲：学内全域（全附属学校を含む）

補　　足：大学内の全サーバを停止しますので、学芸大Webサイトの閲覧等の利用は小金井キャンパス内外を問わず利用できなくなります。
但し、Yahoo!メールは学外や携帯電話等にて利用可能です。

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第10号を発行しました(2012/08/03)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第10号を発行いたしました。
「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第10号内容
・情報処理センターレポート … WebClass講習会／国立大学法人情報系センター協議会

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 連絡  メール保存領域の増量について(2012/06/05)

すでにWebメール画面に表示されておりますが、大学メールアドレスにて使用しておりますYahoo!メールAcademicEditionのメール保存容量が従来の1GBから10GBに増量されました。

 復旧  Yahoo!メールの受信不具合について(2012/05/22)

現在、ヤフーが運用しているメールサーバにて障害が発生し、大学メールアドレス(@u-gakugei.ac.jp, @st.u-gakugei.ac.jp)宛てのメールが稀に届かず、エラーとして送信元へ返送されてしまう不具合が発生しております。
配送できなかった場合は件名が「failure delivery」もしくは「Undelivered Mail Returned to Sender」というメールが送信元へ届きます。

ヤフーへ調査を依頼しておりますが、復旧までしばらくお待ちください。

2012/05/23-8:50追記
22日(火)18時半頃ヤフーより復旧作業により改善された旨の連絡を受けました。

【参考】Yahoo!メール新着情報
http://whatsnew.mail.yahoo.co.jp/

障害期間中に受け取れなかったメールについては、お手数ですが送信元へ再送を依頼するなどにてご対応ください。この度は大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

2012/05/23-16:50追記
ヤフーより障害発生期間の報告がありましたので、下記の通りご連絡いたします。

5月21日（月）午後4時00分〜5月22日（火）午後5時12分

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第9号を発行しました(2012/04/26)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第9号を発行いたしました。
「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第9号内容
・情報処理センターからのお知らせ … 情報処理センターシステムのご案内
・情報処理センターレポート … 情報処理センター教職員紹介

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 復旧  外部Webサイト閲覧障害発生について(2012/04/04)

4/4(水)16時20分頃より、外部のWebサイト閲覧が繋がりにくい障害が発生しました。原因は下記の通り本学が学外インターネット接続に利用している学術情報ネットワーク(SINET4)の通信障害であるとの連絡がありました。
--------------------------------------------------
障害場所：東京データセンター
発生日時：2012/04/04(水) 15:37
回復日時：2012/04/04(水) 17:11
障害内容：ネットワーク機器故障
　　　　　※現在、仮復旧
　　　　　　但し宇都宮データセンターのみ障害継続中
影響範囲：以下のデータセンター及びノード校に接続する機関様
　　（後略：本学が接続するノードを含む）
--------------------------------------------------
障害内容にありますように、現在は仮復旧の状態な為、現在も通信が不安定な場合があります。

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

 復旧  学内ネットワーク遅延について(2012/04/02)

4月2日(月)16時頃より30分程度、学内ネットワーク全体に遅延が発生し、Web閲覧を始めネットワークを使用した操作が重い、もしくは操作できない状態となっておりました。調査の結果、とあるスイッチングハブ配下にてループ状態であることを検出し通信遮断を行った記録があり、ループ状態の発生から自動的に遮断に至るまでの期間に大量に送信されたデータがネットワーク全体に負荷をかけた為と判明しました。現在は該当区域の配線を確認し復旧しております。

1本のケーブルの両端を1台のハブへつなぐように輪の状態に接続してしまうと、その輪の中に大量のデータが延々流れることになり、ネットワーク全体に多大の負荷をかけることになりますので、絶対行わないようにしてください。

2012/04/04-18:55追記
4月3日(火)16時25分頃より1時間程度、再度学内ネットワーク全体に遅延が発生しました。原因は昨日と同様にループ状態となった箇所があり、約1時間後に該当箇所を含む一部区域が自動的に遮断され復旧しました。また、4月4日(水)18時頃にループ発生箇所を切り離し、ほぼ復旧いたしました。連日の通信障害の発生にてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。現在は、該当箇所のループ解除を進めると共に、自動検出機能の見直しを図っております。

 連絡  【随時更新】システムリプレイス作業に伴う停止・変更について(2012/02/21)

システムリプレイスに伴いまして、下記の日程にて移行作業を行います。移行時には影響のあるシステムを含めて利用が出来なくなり、移行後には一部利用方法が変更となるものがありますのでご注意ください。

・シングルサインオン対応(3/17〜19) 終了しました
　○1回目作業
　　日時：平成24年3月17日(土)9:30〜18日(日)17:30

　　利用できないシステム：
　　・学芸ポータル
　　・WebClass
　　・マイライブラリ（図書館システム）
　　・Webファイルシステム

　　シングルサインオン対応に伴う認証方法の変更について：
　　　作業中は学内に限り、数回通信断が発生いたします。このため、学内で上記システム以外（Yahoo!メール、大学情報データベース等）を利用している場合でも、再度ネットワーク認証及びログインが必要になる場合がありますので、ご注意ください。
　　　作業完了後は、学内のネットワーク接続及び上記システムへのログイン画面が全て共通の画面（学芸ポータル）となります。

　○2回目作業
　　日時：平成24年3月19日(月)9:00〜18:30

　　利用できないシステム：
　　・学生情報トータルシステム(LiveCampus)
　　・履修カルテシステム
　　・就職支援システム

補足：
　学外からであれば、各回において作業対象外のシステム（Yahoo!メール、学内Webページ等）は利用可能です。
　例：大学情報データベース（総合的業績評価）
　　https://univinfo.u-gakugei.ac.jp/u-gakugei/LoginForm.do

・Webサーバ(3/3) 終了しました
　作業期間中はWebの表示およびコンテンツの更新ができなくなります。
　2/24の移行作業中に一部不具合が発生した為、移行は延期となりました。後日改めて移行を行いますが実施日時は調整中です。

・ゲストユーザ発行システム (2/20〜29) 終了しました
　作業期間中はログインページが表示できなくなります。
　作業後はログインページのアドレスが変わります。トップページのリンクよりご使用ください。

・計算サーバ (2/29 17:00〜21:00) 終了しました
　作業期間中は利用ができなくなります。

・DHCPサーバ (2/29 18:00〜19:00) 終了しました
　作業期間中、IPアドレスを自動取得にて設定しているパソコンはネットワークに接続できなくなる場合があります。その際には時間を置いて再起動してください。

・プロキシサーバ (2/29) 終了しました
　作業期間中に学外のWebサイトが閲覧できない場合があります。その際には時間を置いてアクセスし直してください。

・新規アカウント発行(情報処理センター利用申請)受け付け (2/20〜24) 再開しました
　停止期間に申請されたものにつきましては2/27受理とし2/28以降発行となります。

・アプリケーション配信サーバ(SPSS) (2/24 19:00〜20:00) 終了しました
　作業期間中はSPSSの利用ができなくなります。
　作業後はSPSSの利用方法が変更されます。詳しくはトップページの「SPSSの利用について」を参照してください。

・メーリングリスト (2/24 18:00〜19:00) 終了しました
　作業期間中はメンバへのメール配送および管理者操作ができなくなります。

・ネットワークアカウントのパスワード変更 (2/24 〜20:00) 終了しました
　作業期間中はパスワード変更画面が表示出来なくなります。パスワードを忘れたなど至急変更の必要がある場合は情報処理センター事務室までご相談ください。

・ネットワークアカウントにてログイン認証を行う全システム (2/21 18:30〜19:30) 終了しました
　作業時間内にて一時的に認証が出来なくなります。また、システムによっては認証が切れることがありますので、その時は作業時間後にログインし直してください。

・ファイル共有システム (2/22 18:00〜20:00) 終了しました
　作業期間中は利用ができなくなります。作業完了後は「Webファイルシステム」に名称が変更されます（基本的な利用方法は変わりません）。

 復旧  情報処理センター一部システム利用不可について(2012/02/20)

2/20(月)15:50頃より30分程、情報処理センターシステムのうち、Webサイト閲覧や学芸ポータルなど一部利用が出来ない状態となりました。原因は調査中ですが、システムリプレイス作業にて関係する箇所を切り戻して復旧しております。大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

2012/02/20-21:00追記
現在リプレイスに伴いまして新旧のシステムが並行稼働しておりますが、調査しましたところ一部のシステムの設定が新旧いずれも同一にて動作している箇所があり、利用者からのアクセスが正常に振り分けられず、結果利用できない状態となっておりました。ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第8号を発行しました(2012/02/16)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第8号を発行いたしました。「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第7号内容
・情報処理センターからのお知らせ … 情報処理センターシステムのリプレイスに伴う変更点
・Mr.KOBA の helpdesk メモ

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 復旧  通信機器故障によるネットワーク停止を伴う通信保全作業(2012/02/15)

現在運用中の学内ネットワークを構成する通信機器の一部に故障が発生いたしました。現在は予備機にて通信が確保できておりますが、故障機の修理までの間より安全な通信を確保する為に、下記の日程にてネットワーク停止を伴う保全作業を実施いたします。作業中は、インターネット（学外）通信、 学外からの大学Webサイト閲覧、及び各サービス（学芸ポータル、学生情報トータルシステム、WebClass、SPSSなど）が利用できなくなります。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。尚、当初予定しておりましたシステムリプレイス作業(2/18〜19)は3/3〜4に延期いたします。併せてご了承ください。

【影響範囲】
　学内全域（全附属学校・園を含む）

【作業期間】
　○１回目作業
　　日時：2月15日(水) 19:00〜最大3時間

　○２回目作業
　　日時：2月18日(土) 9:00〜最大4時間

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第7号を発行しました(2012/01/18)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第7号を発行いたしました。「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第7号内容
・情報処理センターからのお知らせ … 情報処理センターシステムのリプレイスに伴うシステム停止のお知らせ
・特集 … 情報セキュリティについて
・Mr.KOBA の helpdesk メモ

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 連絡  【随時更新】情報処理センターシステムのリプレイスに伴うシステム停止のお知らせ(2011/12/23)

　この度、情報処理センターシステムリプレイスを実施するに伴い、下記の期間において、ネットワーク及びシステムが停止いたします。停止期間中は、インターネット（学外）通信、学外からの大学Webサイト閲覧、及び各サービス（学芸ポータル、学生情報トータルシステム、WebClass、SPSSなど）が利用できなくなります。
　ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

【影響範囲】
学内全域（全附属学校・園を含む）

【作業期間】
１回目：既設機器の移設による停止 終了しました
平成２４年１月２８日(土) ９：００ 〜 ２９日(日) ２２：００

２回目：現システム・新システム並行稼働のための構成変更による停止 終了しました
平成２４年２月４日(土) １３：００ 〜 ５日(日)２２：００
開始時刻が変更されました(2012/01/27)

３回目：認証スイッチ入れ替えによる停止（各棟ごと） 終了しました
平成２４年３月３日(土) ９：００ 〜 ４日(日) ２２：００
（各棟の停止スケジュールについては、確定次第ご連絡いたします）
開始日時が変更されました(2012/02/20)

　※いずれの停止においても作業の進捗次第では早めに復旧することがあります。

 復旧  学芸大Webサイト閲覧その他障害発生について(2011/12/14)

12/14(水)17時頃より、学芸大学のWebサイト閲覧等が出来ない状態となっておりました。 原因は、情報処理センターシステム内の通信機器故障によるもので、他にもファイル共有 システム・計算サーバが利用不可となっておりましたが、故障機器の交換作業を行い、18時45分頃復旧いたしました。大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

 連絡  工事による停電に伴う一部区域ネットワーク不通について(2011/12/02)

施設課実施の工事に伴う停電により、下記の区域においてネットワークの不通が発生することご連絡いたします。

不通期間：平成２３年１２月１０日（土）　９：００〜１７：００（24時間表記）
不通区域：下記建物全域
　　・芸術・スポーツ科学系研究棟４号館
　　・人文社会科学系研究棟・自然科学系研究棟３号館
　　・自然科学系研究棟２号館
　　・芸術・スポーツ科学系研究棟３号館
　　・環境教育研究センター

停電から復旧次第自動的にネットワークも復旧します。詳しい工事内容と停電期間につきましては、施設課電気係までお問い合わせください。

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第6号を発行しました(2011/11/02)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第6号を発行いたしました。「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第6号内容
・情報処理センターからのお知らせ … アカウントとパスワードの管理徹底について
・情報基盤整備推進本部からのお知らせ … 学芸ポータルの紹介

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 復旧  Yahoo!メールのPOPアクセス不可について(2011/09/30)

9月29日(木)午後よりメールソフト等を使用してYahoo!メールAcademicEditionの大学メールアドレス宛てメールが受信できない状態となっております。現在状況の照会を取っておりますが、復旧の目処が立っておりません。Webメールは正常に動作しておりますので、回復までWebメールをお使いになりますようお願い致します。

2011/09/30-10:20追記
Yahoo!側のPOPサーバリプレイスに伴う学芸大ネットワークの対応に不備があることを確認し、修正しましたところ復旧いたしました。長い期間ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第5号を発行しました(2011/09/08)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第5号を発行いたしました。「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第5号内容
・情報処理センターからのお知らせ … Yahoo!メールへの移行手続きについて
・特集 … 迷惑メール（スパムメール）対策について
・Mr.KOBA の helpdesk メモ
・情報処理センターレポート … 情報処理センター教職員紹介

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 連絡  停電に伴うネットワーク停止のお知らせ(2011/09/02)

変電設備法定点検に伴う小金井団地（国際交流会館・コミュニティセンターを除く）停電のため，下記の時間帯において，ネットワーク及びシステムが停止いたします。ご迷惑をお掛けしますが，ご理解とご協力をお願いいたします。

補足：大学内の全サーバを停止しますので，学芸大Webサイトの閲覧は小金井キャンパス内外を問わず利用できなくなります。

日時：2011年 9月30日（金）17:15 〜 10月 1日（土）20:30

影響範囲：学内全域（全附属学校を含む）

 復旧  メーリングリストシステムの障害発生について(2011/07/25)

ドメインがml.u-gakugei.ac.jpのメーリングリストシステムが7/23(土)19時頃より配送が停止および管理ページにアクセスできない障害が発生いたしました。7/25(月)11時頃に仮復旧いたしましたが、未だ配送の遅延が生じております。現在詳しく調査中ですので、復旧までしばらくお待ちください。

2011/07/25-19:10追記
調査の結果、原因はメーリングリストの書庫機能という過去のメールを保存しておくものが、サーバのディスク容量を圧迫した為に動作不全を起こししてしまった模様です。配送が出来なくなった期間は23日(土)19時頃からで、25日(月)11時頃にサーバの空き容量を確保し仮復旧いたしましたが、一部の動作が治らず、原因を特定し対処し同日18時半頃復旧いたしました。
長い期間ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第4号を発行しました(2011/07/01)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第4号を発行いたしました。「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第4号内容
・情報処理センターからのお知らせ … パソコンなどの省エネ対策（続き）
・特集 … Yahoo!メール移行について
・Mr.KOBA の helpdesk メモ
・情報処理センターレポート … 情報処理センター教職員紹介

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 復旧  DEEPMailでの送受信不具合について(2011/06/03)

6/3(金)午前4時頃より、DEEPMailでのメール配送に不具合が発生しております。これにより以下について支障がでております。
・Webメール・メールソフト使用共にDEEPMailでのメール送信不可
・教職員用Yahoo!メールへの配送遅延（大学メールアドレス宛て）
現在調査を進めておりますので、復旧までしばらくお待ちください。

2011/03/14-10:50追記
配送機能を修復し復旧いたしました。詳しい原因については調査中です。障害発生後から復旧までに送られてきたメールについては順次配送されます。ご迷惑をおかけしましたことお詫びいたします。

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第3号を発行しました(2011/05/25)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第3号を発行いたしました。「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第3号内容
・情報処理センターからのお知らせ … パソコンなどの省エネ対策
・特集 … Yahoo!メール移行について/Yahoo!メール移行手続きQ&A
・Mr.KOBA の helpdesk メモ
・情報処理センターレポート … 情報処理センター教職員紹介

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 復旧  システム障害に伴う各種サービスの停止について(2011/05/06)

5月5日20時頃、情報処理センターシステム内の通信機器および各ユーザのメール等のデータが保存されている機器にて障害が発生しました関係で、学内のEメール・ファイル共有システム・Web閲覧・計算サーバが利用できなくなっておりましたが、5月6日19時10分頃に復旧いたしました。
復旧に多くの時間を要することとなり、長期にわたってEメール等の利用が出来ませんでしたこと、深くお詫びいたします。

 連絡  インターネット接続回線工事に伴う不通について(2011/04/01)

学外インターネット接続回線の契約業者より、回線工事を実施する旨の通知がありました。この影響により以下の通り不通状態が発生いたします。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力の程何卒宜しくお願い致します。

【作業時間】
平成 23年 5月 12日(木) 00:40 - 01:30 の間（時間は24時間表記）
※上記時間帯にて50分間の通信停止が1回発生致します。

 連絡  計画停電に伴う情報処理センターシステム（大学HP、学芸ポータル、インターネットへの通信）の対応について(2011/03/15)

計画停電に伴う情報処理センターシステム（大学HP、学芸ポータル、インターネットへの通信）の対応について

・停電時間帯が６：２０〜１０：００の場合
・停電時間帯が９：２０〜１３：００の場合　
・停電時間帯が１２：２０〜１６：００の場合
・停電時間帯が１５：２０〜１９：００の場合
　　システムの事前停止は行いません。
　　停電が発生した場合は、システムの利用はできません。
　　復電後おおよそ２時間でシステムが利用可能になります。

・停電時間帯が１８：２０〜２２：００の場合
　　システムの事前停止は行いません。
　　停電が発生した場合は、システムの利用はできません。
　　翌日の１０：３０頃にシステムが利用可能になります。
　＊翌日が週末の場合は、月曜日の１０：３０頃に利用開始になります。

 復旧  【緊急】情報処理センターシステム停止のお知らせ(2011/03/13)

東京電力による計画停電の実施に伴い、情報処理センターシステム保全の為、3月14日午前8時30分より、全システムおよびネットワークを停止いたします。
これによりインターネットへの通信や、学芸ポータルを始めとするサービスが利用できなくなります。復旧は複電後の予定です。

2011/03/14-09:00追記
午前8時30分のシステム停止は見送ります。大学地域の計画停電時刻については現在確認中です。

2011/03/14-09:45追記
東京電力による計画停電の実施に伴い、情報処理センターシステム保全の為、3月14日午前11時30分より、全システムを停止いたします。
これによりインターネットへの通信や、学芸ポータルを始めとするサービスが利用できなくなります。復旧は復電後に行う予定ですが、完全に起動するまでおよそ２時間程度要します。

 連絡  インターネット接続回線切り替えに伴う不通について(2011/03/10)

直前の連絡にて大変恐縮ではありますが、学外インターネット接続先である国立情報学研究所より、回線切り替え作業を実施する旨の通知がありました。この影響により以下の通り不通状態が発生いたします。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力の程何卒宜しくお願い致します。

【作業時間】
平成 23年 3月 13日(日) 18:00 - 20:00 の間
※上記時間帯にて最大 15 分間の通信停止が 1 回発生致します。

 連絡  無線LAN接続方法変更について(2011/02/22)

セキュリティ強化の為、下記の通り利用できる無線LANの接続方法が変更となります。

【変更日】
　2011年3月3日(木)

【変更内容】
　・接続先のアクセスポイント名(SSID)が統一したものに変わります。
　　※アクセスポイント名は各所の掲示または接続手順書を参照してください。
　・無線通信のセキュリティ規格にWPA2(WPA2-PSK(AES))を適用します。
　　※対応したパソコンが必要となります。

【変更場所】
　・附属図書館…閲覧室(1F,2F,3F)
　・中央講義棟(C棟)…学芸カフェテリア
　・北講義棟(N棟)…インフォメーションホール
　・第2むさしのホール…食堂(1F,2F)
　・課外活動共用施設
　・第2学生ラウンジ

変更に伴い、設置されている無線アクセスポイントの設定変更作業を同日(3/3)に実施いたします。作業中は無線LANが利用できず、作業後は新しい接続手順での利用となりますのでご了承ください。

変更後の接続手順につきましては情報処理センターWebサイトのマニュアル集を参照してください。
　　情報処理センターWebサイト＞マニュアル集
　　http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/manuals.html

 復旧  ファイル共有システムのログイン不具合について(2011/02/17)

ファイル共有システムのログイン画面を表示する際に、稀に正常な画面が表示されない状態となっておりました。調査しましたところ、システムの負荷分散を４台のサーバにて行っているところ、１台のサーバが1/27(木)から正常に動作しておりませんでした。システムの再起動を行い現在は正常に動作しております。長期に渡りご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第2号を発行しました(2011/02/14)

「ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)」第2号を発行いたしました。「ｃｌｉｃｋ！」では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第2号内容
・情報処理センターからのお知らせ … 情報処理センターシステム更新について
・特集 … 無線LANについて
・Mr.KOBA の helpdesk メモ
・情報処理センターレポート … 情報処理センター教職員紹介

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 復旧  Yahoo!メール連携システム不具合について(2011/01/27)

現在、平成２２年度以前の在学生の方がYahoo!メールの初期登録を行う為の連携システムに障害が発生し、ログイン後のメニューをクリックした際にエラーが表示されます。現在この不具合について調査をしておりますので、復旧までしばらくお待ちください。

東京学芸大学 Yahoo!メール連携システム
https://ymail.u-gakugei.ac.jp/

調査の結果、1/27(木)9:10頃にシステムのデータベースアクセスにて不具合が見つかりましたが、同日15:30頃に対処し復旧いたしました。ご迷惑をおかけしましたことお詫びいたします。

 連絡  ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第1号を発行しました(2010/12/20)

ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)第1号を発行いたしました。ｃｌｉｃｋ！では情報処理センターからの皆様へのご連絡、情報提供、有用ツールのご紹介、スタッフの紹介などを掲載してまいります。是非ご覧ください。

第1号内容
・ご挨拶/センター長より
・特集 … 情報処理センターのセキュリティ対策
・情報処理センターからのお知らせ … 学外からのファイル転送方法を変更します
・Mr.KOBA の helpdesk メモ
・情報処理センターレポート … 情報処理センターはどんなところ？

情報処理センターWebサイト＞ｃｌｉｃｋ！(情報処理センター通信)
http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/click/

 復旧  学内一部ネットワーク不通について(2010/12/20)

学内の一部ネットワークにて下記の通り不通となる不具合が発生いたしました。ご迷惑をおかけしましたことお詫びいたします。

【発生日時】平成22年12月18日(土)17:30頃〜12月20日(月)8:30頃
【発生場所】合同棟1階
【発生内容】無停電電源装置動作不良によるネットワーク機器停止
【影響範囲】以下の建物内のネットワークが不通
　　　　　　　　・合同棟
　　　　　　　　・芸術・スポーツ科学系研究棟5号館
　　　　　　　　・芸術・スポーツ科学系研究棟7号館
　　　　　　　　・芸術・スポーツ科学系研究棟8号館
　　　　　　　　・大体育館
　　　　　　　　・附属小金井中学校
　　　　　　　　・附属小金井小学校
　　　　　　　　・附属幼稚園小金井園舎
　　　　　　　　・教育実線研究支援センター2号館
　　　　　　　　・国際交流会館
　　　　　　　　・学芸の森保育園

 連絡  メンテナンスに伴うネットワーク停止について(2010/12/14)

対外ルータの交換および学内各棟にあります認証機器のメンテナンス作業を下記の通り実施いたします。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

１．対外ルータ交換

【作業期間】平成２２年１２月２９日（水）９：００〜１０：００

【作業箇所】情報処理センター

【作業内容】運用機器の不具合発覚による予防交換

【影響範囲】インターネット（学外）への通信（大学を経由する附属学校・園の通信を含む）
　　　　　　学外からの大学Webサイト閲覧その他の利用


２．認証機器メンテナンス

【作業期間】平成２２年１２月２９日（水）１０：００〜１７：００

【作業箇所】学内各所認証機器（本部棟及び附属学校・園を除く）

【作業内容】認証機器の内部プログラム更新

【影響範囲】学内ネットワーク全域
　　　　　　メール・ファイル共有システム・学内Webサイトの各サービス
　　　　　　※ネットワークや上記サービスの断続的な停止が発生いたします。

※※注意※※
　この作業により、パソコンを学内ネットワークへ接続する際の認証動作が一部変更になります。通常はパソコンの設定や操作に変更はありませんが、Macなどネットワーク設定において手動でプロキシ設定を行っている場合は、今一度設定の確認をお願いいたします。設定方法については下記情報処理センターWebサイト内「マニュアル集」の「パソコンの学内ネットワーク接続」を参照してください。

　http://www.u-gakugei.ac.jp/~ipcenter/manuals.html
　※特に「プロキシ設定を使用しないホストとドメイン」や「例外」に相当する欄に「*.u-gakugei.ac.jp」が含まれていることをご確認ください。

 連絡  メンテナンスに伴う情報処理センターシステム停止について(2010/12/08)

情報処理センターシステムのメンテナンス作業を下記の通り実施いたします。作業期間中は下記のサービスが利用できません。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

【作業期間】平成２２年１２月１１日（土）９：００〜１２：００

【作業箇所】情報処理センター内サーバ

【影響範囲】・学芸ポータルシステム
　　　　　　・ファイル共有システム（Xythos）

 連絡  本部棟認証機器更新に伴うネットワーク停止について(2010/12/08)

本部棟の認証機器の更新作業を下記の通り実施いたします。作業期間中は下記のサービスが利用できません。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

【作業期間】平成２２年１２月１１日（土）９：００〜１１：００

【作業箇所】本部棟認証機器

【影響範囲】・財務会計システム
　　　　　　・本部棟内からのパソコン利用（ネットワーク接続）

 連絡  小金井地区停電の影響について(2010/10/25)

10月23日(土)17:33頃、小金井地区にて停電が発生いたしました。停電が短時間でありましたのでサーバの停止は発生せず、複電後ネットワークと共に復旧いたしましたが、各種サービスが利用できない・通信ができないなどの不具合がございましたら情報処理センター事務室(内線:7710/5335)までご連絡ください。

 復旧  停電後一部ネットワーク不具合について(2010/10/02)

10/2(土)の変電施設法定点検に伴う停電の為停止しておりましたネットワークを復旧しましたところ、一部の区域においてネットワークの不具合を確認しました。該当区域は以下の通りです。

・講義棟S棟
　1階学務課内の通信機器に不具合が発生しておりましたが、同日22時頃機器設定を修正し復旧いたしました。

・本部棟
　2階の一部通信機器に不具合が発生しておりましたが、同日19時頃機器設定を修正し復旧いたしました。
　3階の一部通信機器に不具合が発生しておりましたが、同日23時頃機器設定を修正し復旧いたしました。

・芸術スポーツ科学系研究棟4号館
　棟内に設置しております通信機器のうち一部において正常に起動がされておらず、これにより棟内の2階および3階の南側にて通信に不具合のある可能性があります。機器設置場所に立ち入ることが出来ない為、対応が月曜朝からとなります。ご迷惑をおかけいたしますが、復旧までしばらくお待ちください。

2010/10/04-09:05追記
　芸術スポーツ科学系研究棟4号館の不具合につきまして、10/4（月）9時頃、通信機器設定を修正し復旧いたしました。

 連絡  停電に伴うネットワーク停止のお知らせ(2010/09/15)

変電設備法定点検に伴う小金井団地（除く国際交流会館）停電のため、下記の時間帯において，ネットワーク及びシステムが停止いたします。ご迷惑をお掛けしますが，ご理解とご協力をお願いいたします。

補足：大学内の全サーバを停止しますので，Webメールの利用や学芸大Webサイトの閲覧は小金井キャンパス内外を問わず利用できなくなります。

日時：2010年10月 1日（金）17:15 〜 10月 2日（土）20:30

影響範囲：学内全域（全附属学校を含む）

 復旧  アプリケーション配信サーバ(SPSS)利用不可について(2010/09/14)

現在、学内ネットワーク限定にて利用できますアプリケーション配信サーバからのSPSSの利用が出来ない状態となっております。現在調査を行っておりますので、復旧まで今しばらくお待ちください。

2010/09/14 17:30追記
アプリケーション配信サーバの再起動により仮復旧いたしました。

2010/09/17 14:20追記
調査の結果、ファイルシステムに一時的なハードウェア間欠障害と思われる不整合が発生しサービスの停止に至った模様でしたが、サーバ再起動にて不整合部分は修復し復旧しておりました。

 連絡  DEEPMail一部機能不具合修正について(2010/09/10)

DEEPMailのメールのバックアップや添付ファイルの保存が、一部のパソコン環境において正常に動作しない不具合がありましたので、本日修正作業を実施いたしました。
修正作業後、該当ユーザにつきましては再度ActiveXモジュールのインストールが必要となります。インストールは自動的に確認画面が表示されますので以前実施した操作と同様に実行してください。

【対象ユーザ】OSがWindowsかつブラウザにInterbetExplorerを使用している
　　　　　　　パソコンで、Webメールの「オプション」→「個人環境の設定」
　　　　　　　にて「ActiveXを使用」を「はい」にて利用している方

 連絡  契約回線の工事に伴うインターネットおよび附属間ネットワーク停止について(2010/09/01)

ネットワーク接続の為の回線を契約している業者より回線工事に伴う通信停止が計２回発生するとの連絡がありました。詳細は下記の通りになります。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

１．附属間ネットワーク回線工事

【作業期間】平成２２年９月１５日（水）２：００〜２：３０

【作業箇所】大学と各附属学校地区を接続する広域イーサネット回線

【影響範囲】大学と各附属学校地区の相互通信


２．インターネット接続回線工事

【作業期間】平成２２年９月１５日（水）２：３０〜３：００

【作業箇所】大学のインターネット接続回線

【影響範囲】インターネット接続（大学を経由する附属学校・園の通信を含む）
　　　　　　学外からの大学Webサイト閲覧その他の利用

　※いずれも時間は２４時間表記です

 連絡  メンテナンスに伴う情報処理センターシステムおよびネットワーク停止について(2010/07/29)

情報処理センターシステムのメンテナンス作業を下記の通り実施いたします。作業期間中はネットワークやメール等の各種サービスの断続的な停止が発生いたします。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

【作業期間】平成２２年８月１２日（木）９：００〜１７：００

【作業箇所】情報処理センター内サーバおよびネットワーク機器
　　　　　　学内各所認証機器

【影響範囲】学内ネットワーク全域（附属学校・園を含む）
　　　　　　メール・ファイル共有システム・学内Webサイトの各サービス

 復旧  空調不良による情報処理センターシステムおよびネットワーク停止(2010/07/22)

7月21日(水)20時頃より、情報処理センターサーバ室内の空調設備に異常が発生したことが原因により、室内の温度が上昇しほぼ全ての情報処理センターシステムおよび学内ネットワークが停止する障害が発生いたしました。空調を起動し冷却後、停止されていたサーバ群を起動し22日(木)1時頃仮復旧いたしました。詳しい原因につきましては現在調査中です。

 復旧  システム障害に伴う各種サービスの停止について(2010/07/20)

7月19日22時頃、情報処理センターシステム内の通信機器および各ユーザのメール等のデータが保存されている機器にて障害が発生しました関係で、学内のEメール・ファイル共有システム・Web閲覧・計算サーバが利用できなくなっておりましたが、7月20日20時20分頃に復旧いたしました。停止期間中に受信されたメールにつきましては順次各ユーザへ配送されます。
復旧に多くの時間を要することとなり、長期にわたってEメール等の利用が出来ませんでしたこと、深くお詫びいたします。

 復旧  大容量ディスク装置HDD故障によるパフォーマンス低下について(2010/06/29)

全ユーザの各種データ（メールなど）を保存している大容量ディスク装置を構成しているハードディスクのうち一部において不具合が発生している為に、メールやファイル共有システム、その他個人データを使用する各システムの動作に遅延が生じております。
現在、ハードディスクの交換を手配しておりますので、復旧までいましばらくお待ちください。尚、データ保護機能により、各データの消失は一切ありません。

2010/06/30 17:00追記
不良ハードディスクを交換しリカバリ処理が終了しました。これによりパフォーマンスも回復いたしました。

 復旧  アプリケーション配信サーバ不具合について(2010/06/14)

6/14(月)午後13時半過ぎ頃、アプリケーション配信サーバによるSPSSの利用が出来なくなっていることを確認し、調査しましたところサーバが異常終了されておりました。調査しましたところ、6/13(日)午前11:45頃にサーバ室電源にて瞬間停電が発生したことと無停電電源装置の動作不具合が原因でした。現在はサーバの起動によりSPSSの利用が出来る状態となっており、無停電電源装置の修理も順次手配しております。

2010/06/16 17:50追記
無停電電源装置の交換作業を、以下の日程にて実施いたします。これに伴い、電源が接続されている一部サーバを作業期間に停止する為、下記のサービスが利用出来なくなります。直前の連絡になりますが、ご協力の程宜しくお願い致します。

作業日時：平成22年6月18日（金）18:00〜（最大30分）
影響範囲：作業中以下のものが利用出来ません
　　　　　・計算サーバ（cedar）
　　　　　・下記URLからのSPSSの利用
　　　　　　https://spss.u-gakugei.ac.jp/
　　　　　・端末教室(S304,S310,情報処理センター1階)設置パソコン

 連絡  新Webメールシステム移行手続き相談室について(2010/05/10)

平成２２年度より新Webメールシステム（Yahoo!メール Academic Edition）の運用を開始しました。平成２２年度以前入学の在学生の方々は現行のメールアドレス(xxxxxxxx@u-gakugei.ac.jp)が平成２２年９月末をもって利用できなくなりますので、それまでに新しいメールアドレスを利用できるようにする為の初期操作や各システムに登録されているメールアドレスの変更等を行う必要があります（移行手続き手順はマニュアル集内「利用マニュアル≪移行に伴う各種手続き編≫」参照）。
そこで、移行手続きに疑問や不明点があるなど以下のような方を対象に相談室を設け質問にお答えしますのでお気軽にご参加ください。
　　・何をしたら良いのか分からない
　　・説明を受けながら移行手続き操作がしたい
　　・マニュアルや手順に分からないことがある
　　・その他移行や新Webメールシステムの利用について質問がある

≪場所≫
　情報処理センター１階端末教室

≪５月の開催日≫
　毎週月曜日　２限目（１０：３０〜１２：００）
　毎週水曜日　４限目（１４：３０〜１６：００）
　毎週金曜日　２限目（１０：３０〜１２：００）

≪６月の開催日≫
　毎週月曜日　２限目（１０：３０〜１２：００）
　毎週木曜日　４限目（１４：３０〜１６：００）

≪７月の開催日≫
　７／１（木）　　４限目（１４：３０〜１６：００）
　毎週火曜日　２限目（１０：３０〜１２：００）
　毎週水曜日　３限目（１３：００〜１４：３０）

 復旧  在学生用メール移行用連携ツール不具合について(2010/05/07)

5月6日(木)より操作が可能となりました在学生向けYahoo!メール移行用連携ツールを操作する為のサーバですが、いくつか不具合がございましたのでご報告します。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。

・学外からの連携ツールアクセス不可
　自宅等学外から連携ツール用サーバ(https://ymail.u-gakugei.ac.jp/)にアクセスする為の通信が大学ネットワークにて制限されており移行操作が行えない状態となっておりました。5月7日(金)8:30頃に制限を解除し現在はアクセス可能となっております。

・Yahoo!メール初期設定作業最後のエラー表示
　新しいメールアドレスを使用できるようにする為の作業の最後にて(利用マニュアル≪移行に伴う各種手続き編≫７ページ）、「同意する」をクリックした後に８ページのようにWebメールログイン後の画面にならず、「エラーが発生しました。管理者に連絡してください。」と表示される場合があります。この現象は連携ツールに不具合がある模様で現在調査中ですが、Yahoo!メールの初期設定自体は完了しておりますので、以下のログインページにてパスワードを入力し８ページのWebメールログイン後の画面になるようでしたら問題無くお使いになれます。
2010/05/27 10:50追記
　調査の結果、エラーとして表示される条件として登録情報を入力後に登録が完了し注意事項が表示されてから「同意する」をクリックするまでに10分経過するとタイムアウトされてしまう為と判明しました。これは移行説明会にて複数人が同時に操作を行ったので、作業が早い方が該当となった模様です。新メールアドレスの登録には問題ありませんのでそのままお使いください。

 連絡  計算サーバ緊急メンテナンスについて(2010/04/26)

計算サーバ(cedar)の緊急メンテナンスを以下の日程にて実施いたします。

　　2010年4月27日(火)8:30〜9:00

作業中はサーバの利用が出来なくなります。ご迷惑をお掛けしますが、ご協力の程、宜しくお願い致します。

 復旧  計算サーバ利用不可について(2010/04/13)

計算サーバ(cedar)が昨日(4/12)未明よりログインできない状況となっております。現在対応中ですので、復旧まで今しばらくお待ちください。

2010/04/13 17:10追記
調査の後再起動を行い、現在は仮復旧しており、取得しました情報により詳しい原因を解析中です。

2010/05/27 10:10追記
計算サーバ(cedar)が未明より再度ログインできない状況となっております。現在対応中ですので、復旧まで今しばらくお待ちください。

2010/05/27 15:50追記
調査の後再起動を行い、現在は仮復旧しており、取得しました情報により詳しい原因を再度解析中です。

 連絡  情報処理センター内分電盤工事に伴う一部ネットワーク停止について(2010/04/09)

昨年度行われました情報処理センター改修にて、サーバ室内の分電盤にて不備があり、下記の通り緊急にて作業を行います。作業に伴う停電の為、学内の一部においてネットワーク不通が発生いたします。ご協力の程宜しくお願い致します。

　（１）作業日時：平成２２年 ４月１１日（日） ９：３０〜１０：００

　（２）作業箇所：情報処理センターサーバー室内分電盤COM-2[38番回路]

　（３）作業事由：ＣＯＭ−２内における３８番回路ブレーカーに弛みが
　　　　　　　　　発生したため、再度調整・ネジ締め等を行う。

　（４）影響範囲：以下の範囲にて作業中ネットワークが停止します。
　　　　　　　　　人文社会科学系研究棟4号館 全域
　　　　　　　　　自然科学系研究棟1号館1F M101〜M106,S101〜S113
　　　　　　　　　自然科学系研究棟1号館2F M201〜M206,S201〜S208
　　　　　　　　　自然科学系研究棟1号館3F M302〜M306
　　　　　　　　　自然科学系研究棟1号館4F M401

　（５）その他　：時間内に終了した場合は、直ちに送電いたします。

 復旧  全学的ネットワーク不通障害発生について(2010/04/06)

4月6日(火)14時5分より全学的にネットワークが不通となる障害が発生いたしましたが、14時25分頃復旧いたしました。原因はコアスイッチの動作不全と一部のネットワークよりのネットワーク負荷からによる複合的なものと思われますが、詳細については現在調査中です。ご迷惑をおかけしましたことお詫びいたします。

 復旧  ネットワーク接続認証が失敗する不具合について(2010/03/24)

本日(3/24)14:45頃より、学内ネットワークへ接続するさいにブラウザにて行う認証に失敗する現象が全学的に発生しております。現在原因を調査中ですので復旧まで今しばらくお待ちください。

2010/03/24 17:40追記
調査の結果認証システムへの登録情報に不具合があることが判明し、登録情報の巻き戻しを行い16:00頃仮復旧いたしました。その後登録情報を修正し再登録し完全復旧いたしました。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

 連絡  アプリケーション配信サーバ(SPSS)メンテナンスについて(2010/03/16)

アプリケーション配信サーバ(SPSS)のメンテナンス作業を以下の日程にて実施いたします。

　　１回目作業：2010年3月19日(金) 10:00〜12:00
　　２回目作業：2010年3月23日(火) 9:00〜17:00

作業時間はspss.u-gakugei.ac.jpよりログインしてのSPSSの利用ができません。また、２回目作業完了後はWindows7(32bit版に限る)にても利用が出来るようになります。但し、以前利用したことのあるパソコンではZ!Straemの再インストールが必要になりますので、画面に従って実施してください。

2010/03/23 18:30追記
サーバ側のバージョンアップ作業が完了し、SPSSの新バージョンであるPASW Statistics 18が利用できるようになりました。但し、初回利用時にZ!Streamのバージョンアップ作業が必要になります。また、お使いのパソコンによりいくつかのプログラムのインストールが必要な場合があります。プログラムが不足している場合は起動時に表示されますので、以下を参考に追加作業を行ってください。

・Microsoft .NET Framework X.X(各バージョン)
　→WindowsUpdateを行い「カスタム」（Windows7では「XX個のオプションの更新プログラムが可能です」）をクリックし「ソフトウェア」から該当するプログラムを選択してインストールしてください。

・Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
　→以下のマイクロソフト社のサイトよりプログラムをダウンロードしインストールしてください。
ダウンロードの詳細 : Visual C++ 2005 SP1 再頒布可能パッケージ (x86)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=200b2fd9-ae1a-4a14-984d-389c36f85647&displaylang=ja

※利用できるOSはWindowsXP/Vista/7の各32bit版です（64bit版では利用できません）。

※旧版のSPSS 15.0Jも以前と同じように利用できるように調整中ですが、こちらはWindowsXP/Vistaのみの対応となります。

2010/03/24 10:40追記
WindowsXP/Vista(各32bit版)のみになりますが、旧版のSPSS 15.0Jも利用できるようになりました。但し、こちらにおいても2010/03/23以降初めて利用される際にはZ!Streamのインストールが必要になりますので、画面の指示に従ってインストールを行ってください。

 連絡  Webセキュリティ証明書エラーが表示される場合があります(2010/03/05)

3/4(木)18時頃にWebサーバ(www.u-gakugei.ac.jp)のWebセキュリティ証明書が期限を迎えるためにWeb証明書の更新を行いました。今回の更新にて認証局となるルート証明機関を変更した為、一部のパソコンにおいて学内セキュアサイト(https://www.u-gakugei.ac.jp/…)を表示しようとする際に「このWebサイトのセキュリティ証明書には問題があります。」と表示される場合があります。これはお使いのパソコンの証明書情報が最新ではなく、自動更新が行えない場合に発生する模様です。対処の方法は以下のサイトを参考にWindowsUpdateを行うか、プログラムのインストールを行ってください。

≪SECOM Trust Systems社サイト≫
Windows2000(また、Windows XP※)のInternet ExplorerやSafariで警告、または「画面を表示できません」と表示されたお客様
http://www.secomtrust.net/service/ninsyo/sr20evroot/rootsupdexe/(2010/04/22 リンク先修正)

この問題は以下のシステムにおいても同様にWeb証明書を変更しておりますので、同じ症状が発生する際は上記の手順にて対処してください。
・e-Learningシステム
・SPSS
・ゲストユーザ発行システム

尚、この件に関しましてご不明な点や、WindowsXP以外のWindowsや、Macその他のOSをご利用の方で同様の症状が発生された場合は情報処理センター事務室までご連絡ください。
問い合わせ先

----
(2010/03/05-09:30 掲載)
Webサーバ(www.u-gakugei.ac.jp)のWebセキュリティ証明書が期限を迎えるために、3/4(木)18時頃に証明書の更新を行いました。これを境に、一部のパソコンにおいてWebメールなどのセキュアサイトにアクセスする際に、セキュリティ証明書に問題があると表示されるとの報告が寄せられており、現在調査をしております。原因究明まで今しばらくお待ちください。

 復旧  計算サーバログイン不可状態の復旧について(2010/01/04)

2009年12月29日(火)〜30日(水)に実施いたしました情報処理センター改修作業において、一時停止となりましたサーバ群のうち、計算サーバ(cedar)が起動手順の誤りによりログインが出来ない状態となっておりましたが、1/4(月)13:30頃復旧いたしました。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。

 復旧  停電事故によるネットワークおよびサーバ停止について(2009/12/26)

12/26(土)16:45頃、本学変電施設において停電に至る事故が発生し、その影響でネットワーク及びサーバが停止いたしました。復電後、自動起動されないサーバ群の起動を行い20:45頃仮復旧いたしました。

2010/01/04-13:40 追記
情報処理センター改修作業によるシステム停止を経まして特にシステムに問題は見られませんことより復旧といたします。

 連絡  キャンパス情報ネットワーク整備工事に伴う事務室移転について(2009/12/15)

　キャンパス情報ネットワーク整備工事実施に伴い、工事期間中情報処理センター事務室を下記の通り移転いたします。

【期間】2009年12月18日(金)〜2010年2月末日（予定）

【移転場所】附属図書館３階 情報基盤課内

【備考】各種申請・問い合わせは移転場所へお願いします。電話（内線・外線）は情報基盤課への転送となりますので、従来の番号に掛けて頂いて結構ですが情報基盤課として取りますのでご注意ください。

2010/03/26 18:30追記
改修が完了し、事務室は元の情報処理センター２階へ戻りました。

 連絡  キャンパス情報ネットワーク整備工事に伴うネットワーク停止について(2009/12/14)

　この度，キャンパス情報ネットワーク整備工事を実施するに伴い，情報処理センターサーバ室の改修を行う関係上，下記の時間帯において，ネットワーク及びシステムが停止いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが，ご理解とご協力をお願いいたします。

　　１回目停止：2009年12月29日（火） 9:00 〜 12月30日（水）21:00
　　２回目停止：2010年 1月23日（土） 8:30 〜 21:00
　　３回目停止：2010年 2月 6日（土）17:15 〜 2月 8日（月） 6:00
　　※いずれの停止においても作業の進捗次第では早めに復旧することがあります。

影響範囲：学内全域（全附属学校を含む）

補足：大学内の全サーバを停止しますので，Webメールの利用や学芸大Webサイトの閲覧は小金井キャンパス内外を問わず利用できなくなります。

2009/12/15-10:35 追記
停止回数が２回から３回に変更となりました。

2009/12/21-14:55 追記
３回目の停止時間が 6日（土）17:15 〜 となりました。

 連絡  情報処理センター2階開放教室の閉室について(2009/12/07)

情報処理センターおよび学内ネットワーク改修工事を実施するにあたり、現在ノートパソコンを持ち込んで利用できるスペースとして開放しておりました情報処理センター2階を当分の間閉室いたしますのでご了承ください。

 復旧  自然科学研究棟1号館一部ネットワーク不通について(2009/11/05)

14:20前後頃より自然科学研究棟1号館の南側においてネットワーク不通が発生しております。回線障害の可能性があり至急調査を行っております。復旧まで今しばらくお待ちください。

2009/11/05-16:30 追記
回線障害の原因は同棟改修工事の際に誤ってケーブルが切断されたことにありました。補修を手配しておりますが復旧は未定で、遅くとも明日朝を見込んでおります。大変ご迷惑をおかけいたします。

2009/11/06-08:30 追記
11/05(木)20時頃に回線修理により復旧いたしました。

2009/11/06-10:30 追記
ネットワーク接続機器の接続条件によっては通信できないことがあり、調査の結果修復ケーブルの接続に誤りがありました。10時頃正常な接続に切り直し復旧いたしました。作業に伴い一時的なネットワーク不通が発生いたしました。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

 復旧  計算サーバ障害発生について(2009/09/30)

計算サーバ(cedar)がシステムトラブルにより現在ダウンし使用できない状態となっております。現在調査中ですので、復旧までしばらくお待ちください。

2009/09/30-11:30 追記
再起動により復旧いたしました。詳しい原因は調査中です。

 連絡  停電に伴うネットワーク停止のお知らせ(2009/09/10)

変電設備法定点検に伴う小金井団地（除く国際交流会館）停電のため、下記の時間帯において，ネットワーク及びシステムが停止いたします。ご迷惑をお掛けしますが，ご理解とご協力をお願いいたします。

　　　　2009年10月 2日（金）17:15 〜 10月 3日（土）20:30

影響範囲：学内全域（全附属学校を含む）

補　　足：大学内の全サーバを停止しますので，Webメールの利用や学芸大Webサイトの閲覧は小金井キャンパス内外を問わず利用できなくなります。

 連絡  メールサーバ機能調整作業について(2009/07/29)

　急ではありますが、以下の日程においてメールサーバの機能調整作業を実施いたします。作業期間中においてはメールの送受信操作が行えない場合がありますので操作を控えるようお願いします。もし送受信操作が異常となりました際には、時間を置いて操作し直してください。

　　　　平成21年7月30日(木)　午前11:00〜（最大30分）

　以上、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。

2009/08/30-11:30 追記
調整内容に不備があり、実施を見送らせて頂きました。改めての実施日程については追ってご連絡いたします。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。

 連絡  ファイル共有システムのバージョンアップについて(2009/07/03)

この度ファイル共有システムをバージョンアップいたします。バージョンアップにより一部機能がWindowsVistaに対応し、新機能も追加されます。画面やインターフェイスが刷新されますが、現在保存されているデータは全て保持されそのままお使いになれます。詳しい機能の説明は以下の機能説明資料を参照してください。

　　Xythos v7.1 機能説明資料　ダウンロード(PDF)(学内のみ)

バージョンアップ作業は7/13(月)（予備日14(火)）を予定しております。詳しい作業時間は追ってご連絡いたします。

2009/07/06-10:30 追記
作業時間は下記を予定しております。作業期間中はファイル共有システムを利用できませんのでご了承ください。

　　平成21年7月13日(月)午前9:30〜7月14日(火)午後5:30
　　※作業進捗により早く終了する場合があります

ご協力の程、宜しくお願い致します。

2009/07/14-19:00 追記
バージョンアップ作業は無事完了いたしました。但し、表示などにおいて若干不具合個所がありますので随時調整作業をいたしますが、利用に影響はありませんのでお使いになって結構です。また、新機能でありますDropboxとWikiにつきましては動作確認と微調整が残っておりますので利用できるまで少々お待ち下さい。

2009/07/16-11:30 追記
以前よりお使いの方がログインを行う際にいくつか不具合が発生する場合があります。詳しくは下記をご覧ください。
よくある質問（FAQ）＞ファイル共有システム 関係＞ログイン時のエラーについて

2009/07/17-10:30 追記
下記の日程にてファイル共有システムの調整作業を実施いたします。
　　平成21年7月23日(木)　午後2:00〜（15分程度）
作業時間中はファイル共有システムを利用できませんのでご注意ください。

 復旧  対外通信の一時的な負荷増大状態について(2009/06/24)

大学ネットワークと学外との通信にて一時的な通信負荷が増大したために、特に大容量なデータ転送など連続した通信等に影響が出る場合がありましたが、午後6時頃安定した状態に戻っております。大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。

 復旧  ネットワーク不通によるシステム停止について(2009/06/22)

本日午後4時過ぎ頃、基幹ネットワーク部の通信機器(*1)にてハードウェア故障が発生した関係によりDNSを除く全システムが利用できない状態となりましたが、該当機器の修理を実施し同日午後21時半頃に復旧いたしました(*2)。
長時間に渡りご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
*1…5月21日に発生したメールシステム障害の際に故障した機器とは別の機器の電源ユニットの故障でした。
*2…今回の障害に伴ったデータ紛失は認められておりません。

 復旧  メールシステム動作遅延について(2009/06/15)

6/15(月)午前9時現在、メールの動作が非常に遅い状態となっております。至急調査を行っておりますので回復までしばらくお待ちください。メールサーバに負荷がかかりますので受信等を何度も繰り返す操作は控えて頂くようお願いいたします。

2009/06/18-09:00 追記
原因については現在も調査中ですが、蓄積されたメールと週末に届いた新着メールの処理が月曜の午前中を中心にメールサーバへ大きな負荷をかけている可能性があります。週明けのメール操作では短期間に何度も受信や再読み込みを行う操作は控えていただき、動作が重い場合は時間を置いて操作してください。また、不要なメールの削除を積極的に行うようご協力お願いいたします。

 復旧  メールシステム障害について(2009/05/21)

5/21(木)午前11時頃、一部のユーザーにてメールの利用ができないことを確認し、その利用不可ユーザーが拡大しておりましたので緊急処置としてメールシステムを停止いたしました。大変ご迷惑をお掛けいたしておりますがしばらくお待ちください。

2009/05/21-13:30 追記
一部のDEEPMailにログインできないユーザを除き仮復旧しております。
DEEPMailに現在ログインできないユーザにつきましても、順次復旧作業を行っておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

2009/05/25-17:25 追記
本来メール機能が動作しておりましたサーバにてシステム破損が確認された為に現在サーバの規模を縮小した状態にて運用をしております。その為にメールの送受信操作にて動作が重い場合があります。また、システム破損部分の中に一部のユーザのメールデータも含まれており、該当の方のメールにつきましては5/2(土)〜5/21(木)分が消失してしまったこと深くお詫び申し上げます（該当の方へは既にメールにてご連絡いたしております）。サーバの復旧に関しましては順次手配を行っておりますが、障害規模が大きい為に今しばらく時間がかかりますことご了承ください。

2009/05/25-17:30 追記
復旧作業の一環として下記の日程にて作業を実施いたします。
　　平成21年5月26日(火)　午前7:00〜（最大1時間）
作業時間において以下のサービスを停止致します。
　　・学芸大Webサイト(~ユーザー名のサイトも含む)の閲覧
　　・電子メール
　　・ファイル共有システム
　　・その他計算サーバやPC端末教室等サーバ上にユーザーデータのある環境

2009/05/28-17:30 追記
復旧作業の一環として下記の日程にて作業を実施いたします。

　　○ネットワーク関連作業
　　平成21年6月2日(火)午後21:30〜午後23:30

　　○サーバ関連作業
　　平成21年6月4日(木)午後21:30〜6月5日(金)午前6:00

作業時間において以下のサービスを停止致します。
　　・学芸大Webサイト(~ユーザー名のサイトも含む)の閲覧
　　・電子メール
　　・ファイル共有システム
　　・その他計算サーバやPC端末教室等サーバ上にユーザーデータのある環境

 復旧  学芸大Webサイト閲覧および各サービス利用不可について(2009/05/21)

5/21(木)午前8時頃より、下記の利用が不可能となっておりました。
　　・学芸大Webサイト(~ユーザー名のサイトも含む)の閲覧
　　・電子メール
　　・ファイル共有システム
　　・その他計算サーバやPC端末教室等サーバ上にユーザーデータのある環境
原因はサーバ間通信を行う通信機器の故障で、同日午前9時半頃に代替機との交換で仮復旧いたしました。故障機の修理と再交換の日程につきましては追ってご連絡いたします。

2009/05/28-11:40 追記
修理作業の日程につきましては「メールシステム障害について」の修理案内に含めてご案内いたします。

 復旧  計算サーバ使用不可について(2009/05/07)

5/7(木)正午頃、計算サーバ(cedar)が利用できないことを確認しました。原因については只今調査しております。復旧までしばらくお待ちください。

2009/05/07-17:30 追記
5/6(水)20時頃にシステムが停止しておりましたが、本日16:30頃再起動により復旧いたしました。原因については引き続き調査中です。

 復旧  統合サーバ一部不具合に伴う修理作業実施について(2009/04/28)

各種サービスが稼働しております統合サーバのうち一台にてハードウェア故障を確認いたしましたので下記の日程にて修理作業を実施いたします。

　　作業日時：2009年5月1日(金) 10:00より（2時間程度）

複数の統合サーバにて稼働している以下のサービスは負荷分散されており、その一台を停止して作業いたしますので作業時間内でも利用はできますが、作業開始直後では動作が不安定になることが稀にあります。その際には一度ログアウトしてからお使いください。
　　・メールの送受信
　　・ファイル共有システム
　　・パスワード変更
　　・大学Webサイトの閲覧とアップロード

2009/05/01-11:30 追記
修理作業は完了しました。

 復旧  自然科学系研究棟1号館ネットワーク不具合について(2009/04/17)

4/16(木)未明より自然科学系研究棟1号館のうち2階北東区域におきまして断続的なネットワーク不通が発生しております。原因については只今調査しております。

2009/04/28-11:30 追記
ネットワークシステムにおいての不具合は確認されませんでしたが、該当区域において異常信号（パケット）を検知しネットワーク全体への負荷を防ぐ為の防護機能が自動切断を行っておりました。異常信号の発生元となる部屋の絞り込みを行い、室内の配線を整理したところ検知がされなくなり復旧いたしました。

 復旧  Webメール送信不具合について(2009/04/13)

未明よりWebメールにてのメール送信が稀に失敗する不具合が発生しておりましたが、本日10時半頃にメールサービスの起動し直しにより仮復旧いたしました。原因については只今調査しております。

 復旧  学内一部ネットワーク不具合について(2009/03/02)

3/2(月)9:00現在、以下の範囲においてネットワーク不通が発生しております。現在原因の特定をすすめておりますので、復旧までお待ちください。

不具合範囲：総合教育科学系研究棟２号館，総合メディア教育館，講義棟(Ｓ棟)内事務系(学務課，学生サービス課，国際課)

※これに伴い学生情報トータルシステムが利用できません。

2009/03/02-12:20 追記
原因が昨日の通信機器入れ替え作業に不手際があったことと判明し、該当箇所を修正し復旧いたしました。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

 復旧  メールシステム動作遅延について(2009/02/24)

今月に入りメールシステムにおいて動作が非常に重くなり送受信等の操作に支障がある状態が頻発しております。現在調査とメールシステムの一部機能改善処置の準備を至急にて進めておりますので今しばらくお待ちください。大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどお願いいたします。

2009/05/19-10:00 追記
以下の各種メンテナンス作業を行うことにより動作が改善されました。
・「削除済み」「SPAM」フォルダの一定時間経過メール自動削除機能の有効化。
・不要アカウントおよびメールの整理
・メールシステムの動作負荷軽減カスタマイズ

 連絡  情報処理センター２階端末教室利用休止について(2009/02/19)

「お知らせ」にてご連絡していますバックボーンスイッチおよび対外ルータの入れ替えに伴い、情報処理センター２階端末教室の開放を３月一杯休止いたします。ノートパソコンを持ち込んでお使いになる方は他の部屋をご利用ください。
持ち込みノートPC接続可能エリア

 復旧  学外Webサイト閲覧遅延について(2009/01/26)

現在、学外のWebサイトへ接続しにくい状態となっております。調査を進めておりますが原因の特定に至っておりません。復旧まで今しばらくお待ちください。

2009/01/27-16:00 追記
メールサーバの迷惑メールチェック機能の一つに、メール本文に有害サイトへのリンクが含まれているかをチェックするものがあり、その機能が学外Webサイトへのアクセスの際に経由するプロキシサーバへ負荷をかけていることが原因と判明しました。負荷が上がった理由として、リンク先URLのドメインがメール毎に変わるタイプの為、逐一リンク先コンテンツのチェックを行った為でした。
これらのチェックを行う際にプロキシサーバとは別経路でアクセスを行うことによりプロキシサーバの負荷を下げ復旧いたしました。長期に渡りご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

 連絡  電子メールのデータ整理について(2008/12/17)

　本年度の年末年始休業は９日間と長く、また、年末年始は迷惑メールの配信が増える傾向にあり、例年より大量のメールがサーバに蓄積されると予想されます。また、メールの保存量に応じてサーバへの負荷も高くなる為、年始の始業時期にはメールの操作が遅くなる可能性もあります。
　そこでメールサーバの負荷を低減させる為、休業前に保存されておりますメールのうち、迷惑メールや古くなり参照することがなくなっているメールの整理・削除をお願いいたします。

※特に学内にてOutlook等のメールソフトをお使いの方でサーバにメールを残す設定をしてお使いの方はメールが大量に蓄積されている傾向にありますのでなるべく整理の程願います。

※Webメールをお使いの方はメールを削除した後、必ず「ゴミ箱を空に」をクリックして完全に削除を行って下さい。

 復旧  総合教育科学系研究棟3号館ネットワーク不具合(2008/12/04)

12/2(火)18時頃より総合教育科学系研究棟3号館の一部においてネットワークにつながりにくい状態となっております。原因は棟内において不正な配線もしくは機器の動作不全があると思われます。
現在原因の特定をすすめておりますので、復旧までお待ちください。

2008/12/04-10:00 追記
不正な配線を行っている箇所が確定できましたので、対処を行い復旧いたしました。

 連絡  附属竹早地区通信停止について(2008/11/21)

附属間ネットワークのメンテナンス工事の影響で以下の日程にて小金井キャンパスと附属竹早地区において通信の停止が発生いたします。

日程：12月20日(土)午前1:30〜午前2:00

 復旧  メールシステム障害について(2008/11/17)

11/17(月)午前8時現在、メールシステムにおいて障害が発生しており、Webメールの利用およびメール配送ができなくなっております。
至急調査しておりますので、復旧までお待ち下さい。

11/17(月)午後1時頃、仮復旧しメールの利用が出来るようになりました。
原因はユーザデータが保存されているディスク装置のうちメールデータ保存域へのアクセスに障害が発生しておりました。現在は別経路にてのアクセスに切り替えて運用していますが、引き続き復旧作業を行っております。

11/18(火)午後12時頃、障害機器の修理を行い復旧いたしました。

 復旧  自然科学系研究棟1号館2階一部ネットワーク不通(2008/11/10)

11/8(土)午前9時頃より自然科学系研究棟1号館2階の一部区域においてネットワーク不通の障害が発生しています。
現在原因を調査しておりますので、復旧までお待ちください。

2008/11/10-10:20 追記
障害発生時刻と同時期に棟改修工事に伴う計画停電があった関係でネットワーク機器の一時的動作不全が発生しておりました。再起動により復旧いたしました。

 連絡  情報処理センターWebサイト更新(2008/10/27)

情報処理センターWebサイトのコンテンツを一部更新しました。
・「よくある質問（FAQ）」の「Ｗｅｂメール 関係」へ「受信メールの添付ファイルがwinmail.datとなって展開できない」を追加
・「マニュアル集」の「パソコンの学内ネットワーク接続」へ「学内無線LAN利用手順書」を追加

 復旧  学内接続認証不具合について(2008/10/14)

10/13(月)未明より学内一部ネットワークにて、正しいログイン名とパスワードを入力しているが認証に失敗する不具合が発生しております。
現在原因を調査しておりますので、復旧までお待ちください。

2008/10/14-11:00 追記
ネットワーク機器の動作不全が発生しており、再起動により仮復旧いたしました。
引き続き原因の特定を進めてまいります。

2008/10/27-8:30 追記
コア（バックボーン）スイッチの一時的動作不全と判明しました。

 連絡  SPSSのWindowsVista対応について(2008/10/08)

アプリケーション配信サーバに含まれますソフトウェアのバージョンアップ作業を来る10/10(金)午前9時頃より行います。終了時間は未定ですが、作業中はサーバ経由によるSPSSの利用ができませんのでご了承下さい。

尚、バージョンアップによりWindowsVistaでもSPSSの利用が可能となります。但し、以前より利用されていましたWindowsXPのパソコンにつきましてはサーバのバージョンアップ以後に利用される際には初回のみソフトのインストールが自動で開始されますので画面に従って操作してください。

 復旧  自然科学系研究棟1号館2階一部ネットワーク不通(2008/10/06)

10/5(日)午前5時半頃より自然科学系研究棟1号館2階の一部区域においてネットワーク不通の障害が発生しています。
現在原因を調査しておりますので、復旧までお待ちください。

2008/10/06-10:45 追記
ネットワーク機器の一時的動作不全が発生しており、再起動により復旧いたしました。

 連絡  メーリングリストサービス開始について(2008/10/02)

メーリングリストサービスを開始しました。利用を希望される方は「マニュアル集」の「メーリングリスト管理マニュアル」を参照のうえ、「各種申請書」にあります「メーリングリスト利用申請書」に記入して情報処理センター事務室まで提出して下さい。

 復旧  芸術・スポーツ科学系研究棟7・8号館3階ネットワーク不通(2008/09/08)

9/7(日)17時頃より芸術・スポーツ科学系研究棟7号館および8号館のそれぞれ3階においてネットワーク不通の障害が発生しています。
現在原因を調査しておりますので、復旧までしばらくお待ちください。

2008/09/08-10:40 追記
ネットワーク機器の故障が発生しており、代替機との交換で復旧いたしました。

2008/09/09-10:30 補足
機器故障の原因は障害発生時刻頃に研究棟付近にありました落雷によるものと思われます。
付近の棟内にても影響の可能性がありますので、ネットワーク不通等を確認された方は情報処理センター事務室までご連絡ください。

 連絡  変電施設法定点検による停電に伴うシステム停止について(2008/09/02)

本年度行われます変電施設の法定点検による小金井団地（除く国際交流会館）停電に伴い、学内のネットワークおよびシステムを下記の日程にて停止いたします。

　2008年9月26日 17時15分　〜　2008年9月27日 22時30分
　（復旧時刻は点検作業の進捗により若干変動します）

停止期間中は下記の利用が出来ませんのでご了承下さい。学外から利用可能なシステムについても同様に利用が出来なくなります。

　・電子メールやファイル共有システム等のサービス
　・パソコンの接続認証およびネットワーク利用（附属間通信も含む）
　・学芸大Webサイトの閲覧

 連絡  情報処理センターWebサイト更新(2008/06/27)

情報処理センターWebサイトのコンテンツを一部更新しました。
・持ち込みノートPC接続可能エリアの追加

 復旧  自然科学系研究棟1号館1階一部ネットワーク不通(2008/05/27)

5/26(月)未明より自然科学系研究棟1号館1階の北東改修区域においてネットワーク不通の障害が発生しています。
現在原因を調査しておりますので、復旧までお待ちください。

2008/05/27-14:40 追記
光ケーブルの配線に不具合の可能性があることから予備の線に切り替え復旧いたしました。
尚、作業中に一時、同棟1階全域において接続認証の切断と、3階一部においてネットワーク不通が発生していました。大変ご迷惑をおかけいたしました。

 復旧  ファイル共有システム利用不可(2008/05/19)

只今、ファイル共有システムが利用できない状況となっております。
現在原因を調査しておりますので、復旧までお待ちください。

2008/05/19-14:10 追記
データベースサーバにて動作不具合を確認し、再起動を行うことにより仮復旧いたしました。
利用は出来る状態にはありますが、原因については継続して調査中です。

2008/05/21-18:00 追記
その後の調査によりデータベースサーバにて一部機器故障を確認しました。
下記の日程にて修理を行いますので、その間はシステムの利用が出来なくなります。
修理作業日程：2008年5月22日(木)15：30〜16：30

2008/05/22-16:50 追記
修理作業完了し、復旧いたしました。

 連絡  情報処理センターWebサイト更新(2008/05/15)

情報処理センターWebサイトのコンテンツを一部更新しました。
・トップページのレイアウト
・マニュアル集の追加
・ドキュメント類のダウンロード方法修正
・その他誤記の修正

 復旧  計算サーバ(cedar)へのログイン不可(2008/05/09)

只今、計算サーバ(cedar)へSSHログインが行えない状態となっております。
現在原因を調査しておりますので、復旧までお待ちください。

2008/05/09-11:30 追記
サーバにて動作不具合を確認し、再起動を行うことにより復旧いたしました。

 復旧  メールサーバへのアクセス遅延(2008/05/07)

只今、メールサーバへのアクセスに遅延が発生しており、メール送受信の際に操作が重いもしくはエラーとなる状態となっております。
原因は多数のユーザが連休中に溜まった大量のメールを一斉に処理しており、サーバへ高負荷がかかっている為です。
動作が安定するまで連続した操作を控え、サーバの負荷分散にご協力ください。

2008/05/07-11:50 追記
メール操作につきましてはほぼ解消されましたが、学外から学内へのメール配送にて遅延が発生しております。
現在原因を調査しておりますので、復旧までお待ちください。

2008/05/07-16:30 追記
調査の結果、学内の特定のサーバ宛へ大量のメールが送られていたことが判明しました。
対策として受信制限および該当メールの削除を行うことにより復旧いたしました。

 復旧  2008年度入学学部生アカウントのパスワード変更不可(2008/04/18)

2008年度入学学部生アカウントのうち、一部においてパスワードが変更できない障害が発生しています。
現在原因を調査しておりますので、復旧までお待ちください。

2008/04/18-16:00 追記
対処が完了しパスワードの変更が出来るようになりました。