本学は、法令及び就業規則を守り、業務の運営にあたるとともに、教職員の安全かつ快適な就業環境を確保することを最優先とします。
　本学の教職員は、国立大学法人法に定める国立大学の使命と、その業務の公共性を自覚し、誠実にかつ公正に業務を遂行しなければなりません。そのため、カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定しました。
　正当なご意見・ご要望には真摯に対応し、サービスの改善・業務向上に繋げますが、カスタマー・ハラスメントに該当すると判断した場合は、教職員を孤立させず、組織として毅然と対応します。
　さらに、悪質と判断した場合は、警察や弁護士等の外部の専門家と連携の上、厳正に対処します。
　本方針は、本学ウェブサイト等を通じて学内外に広く周知します。詳しくはチラシをご覧ください。